«Одинцовские окна» ГК «Окна Комфорта» (ООО)

Была на днях в офисе на Новоспортивной. Прятно удивило новое оформление офиса- стильно, уютно и главное-наглядно. Последний раз была здесь в прошлом году-конечно небо и земля. Окно конечно же снова заказала))
Только не зазнавайтесь- оформлению фасада пока до интерьера оч. далеко. Есть над чем работать

А я заказал 5 окон в Одинцово в этой фирме — Окна Одинцово. Приехал домой менеджер — не надо было ехать ни в какой офис, заключили договор на месте, дешево и быстро

Окна изготавливает одна компания, привозит другая, потом третья устанавливает окна, потом четвёртая вывозит мусор. В результате день уходит на ожидание пока привезут окна. Другой день уходит на монтаж низкого качества. Ещё два дня старая рама с мусором находилась под дверью в ожидании вывоза. Общего у всех этих компаний — координатор на телефоне.

Дозвонился до Зеленоградского офиса, сбросил факс с примерными размерами окон, в ответ получил изображение своего же факса с рукописной припиской общей стоимости. Пригласил замерщика, но замерщик выезжает только если вы готовы проплатить 50 % стоимости заказа.
очень несолидная фирма

Аркадий, судя по Вашему отзыву, Вы не совсем понимаете о чём написали: рассчитывают, замеряют, изготавливают, доставляют и монтируют наши окна люди из одной компании — «Одинцовские окна» (ТМ «Окна Комфорта»). У кого заказывали Вы, остаётся для нас загадкой. Если Ваша претензия обоснована, напишите пожалуйста номер договора и дату Вашего заказа. Ваш случай мы разберём индивидуально: по номеру можно элементарно определить, кто замерял, кто делал Ваше окно, кто привёз и кто «некачественно» смонтировал. По второму моменту: телефоны у всех наших офисов индивидуальные, и уж тем более, без координатора! Смотрите на сайте. И не пишите пожалуйста того, чего нет и быть не может!

Сергей, в Вашем случае Вы обратились в Зеленоградский офис-это офис нашего официального партнёра. Они продают окна, изготовленные на заводе «Одинцовские Окна», имеют право работать под нашей торговой маркой (используя фирменную символику, полиграфию и т. п.). Однако система менеджмента и построение продаж (в том числе этика и условия продаж) при этом остаётся на их усмотрение. Сожалеем, что наши партнёры проявили низкую компетентность при работе лично с Вами.
Если Вы обратитесь в один из центральных офисов компании, Вам предложат полный спектр услуг с высоким уровнем обслуживания. Обращайтесь в офисы продаж в Одинцово или в Москве!

Очень неприятно, когда твой заказ по доставке окон не выполняется в установленное время. Кроме того руководство отдела доставки ведет себя просто хамски. Честно говоря я уже пожалел, что связался с компанией «ОКНА КОМФОРТА». Буду подавать на компанию в суд и другие инстанции.

У меня остались самые негативные впечатления от этой конторы. Это в чистом виде посредники, которых волнуют только получение барыша. После того, как они получают деньги их лояльное отношение к клиенту испаряется как пар. Получив 100% предоплату за изготовление окон они забывают о качестве исполнения заказа. Таким образом, я заключил с ними договор, заплатил за окна, а они привезли мне их ободранные. Когда я потребовал заменить мне испорченные рамы, в ответ услышал, что они за качество доставки и изготовления окон не отвечают, а, когда я сказал, что подам на них в суд их юрист заявила, что если у меня есть время и больше нечем заниматься, то могу его потратить на судебные разбирательства, а их судом не напугать. При этом начался шантаж, что они могут вообще отказаться выполнять монтаж окон и мне придется искать другую фирму для монтажа. При этом окна уже стоят в квартире и занимают очень много места и создавая ощущение, что живешь на складе готовой продукции. В результате всего этого безобразия, вместо того, чтобы выполнить монтаж в течение 2-х дней, мне его делали около месяца. Один из подоконников вообще оказался короче, чем требуется по технологии установки. Теперь стоят у меня окна ободранные, а в душе крайнее сожаление, что связался с этими посредниками. Не перевелись ещё горе-бизнесмены из 90-х. Продолжают они свои «кидалова». Получают деньги, а потом заканчивается их качество услуг. И судя по отзывам, не меня одного они обманули.

Безобразная работа Зеленоградского офиса!!!
Не соблюдают никаких условий договора и договоренностей.
Наплевательское отношение к клиентам.
Окна привезли через 4 недели!!!,
устанавливал через 3 дня!!! один человек, пришлось ему помогать вешать окна,
при установке оказался деформированным подоконник, пришлось покупать самому.
В результате, не знаю по каким причинам (по-моему это уже из области психиатрии),
монтажник прекратил и уехал на конечной стадии работ,
не приклеил уголки на откосах и не штукатурил под подоконником.
Прошла уже неделя, а меня всё кормят «завтраками».
Сожалею, что вообще связался с этой чёртовой конторой!!!

Я работой довольна.
Во-первых, девочка милая меня консультировала по телефону, ничего мне не впаривала, как у некоторых других оконщиков. Так спокойно и достаточно быстро все посчитала. Пригласили к себе. Я приехала (жмотно было просто так за картинку деньги отдавать, я очень серьезно к этому отнеслась!) Показали-рассказали, дали пощупать. В общем, я сдалась!
Далее, на этапе подписания договора, возникли некоторые трудности. Впрочем, ерунда — мы быстро все разрулили (спасибо)))
Ну, и потом: быстро приехали, быстро поставили, все убрали за собой. Отношение ко мне было прям европейское )
В общем, я не пожалела. Спасибо, «Окошки», скоро у вас будем дачку стеклить! )

*только я бы все-таки подешевле хотела. Я понимаю, блин, что фирма, качество… Ну и уровень обслуживания достойный. Но все-таки, чуть-чуть бы скостить )*

Ставил окна на дачу. В стадии проекта, который подготовила моя жена, дизайнер говорил нам, что то, что мы придумали (воздушные арочные перекрытия-трехгранники) — нереально выполнить технологично.
В этой компании с нами долго работали, продумывали, как можно воплотить в жизнь нашу задумку. В итоге получилось даже лучше, чем мы хотели! Арки выгнули, сделали «под светлое дерево». Мы очень довольны) Качество хорошее, тепло!
Советую всем.

Ужасная компания, сделали все очень плохо, хотя на первый взгляд — это было летом все было хорошо, пока не настала зима через окна все протекало и всю зиму стояли лужи на балконе и все покрылось плесенью. Денег отвалили 70 тыс предоплатой. Вот наступило следующее лето пригласили эксперта, на что он сказал что даже таджики так не делают, все сделано по старой технологии, да еще и безобразно. Решили опять звонить в контору, они конечно говорят что все исправят, но это длится уже целый месяц. А теперь и вообще не берут трубки. Вобщем если не хотите тратить свои нервы и деньги напрасно, то лучше не связываться с этой шарашкиной конторой

Давно хотел поставить пластиковые окна, нашёл в интернете Окна Комфорта, понравился понятный интерфейс сайта. Позвонил, мне всё доступно объясняли. Всего-то через 8 дней поставили. В ветряную погоду не продувает, это главное. Большое спасибо!

Забрел случайно.
Интерессант, однако.
Граждане хорошие! Я во всем, что с остеклением связано специалист, поверьте.
«Окна Комфорта» — это кампания, владеющая производственными мощностями по производству окон ПВХ из профиля VEKA, продающая Вам изделие через дилерскую сеть.
Сами окна у них на твердую 4+, отвечаю. Цех, оборудование, сборщики, выходной контроль- аплодирую.
Говорю это как строитель, услуги по приобретению этих самых окон своим клиентам предлагающий. И услуги по монтажу оказывающий.
А вот дальше все зависит от того, какой дилер Вам попался. Надо помнить, где живем
Сарафанное радио-самая надежная штукенция в наше время.
Потому речь стоит вести именно об офисе, в который Вы пришли.

А окна весьма достойные.
Всем удачи в правильном выборе

Хотел поменять окна. Сначала решил поменять в одной комнате, а потом сменить и во всей квартире. Заказывал в Окна Комфорта. Из их каталога выбрал по акции Классик. С установкой не было проблем, монтажники все сделали качественно. Квартира сразу обрела новый вид, стало светлее как-то и тепло. Спасибо Вам!