Регистратура — это какой-то кошмар. На телефонные звонки не отвечают вообще. Все время занято, а, когда удается прозвониться — сбрасывают звонок. Пришлось отпрашиваться с работы и утром бежать узнавать, когда работает нужный мне врач. Мне удалось это сделать, но это стоило мне хорошего настроения, всех нервов и всей выдержки. В регистратуре обе женщины вели себя откровенно нагло, грубили. КОгда я попросила написать, когда кто работает — да, признаю, они это сделали, но как — записали левой ногой за обглоданном листике и просто швырнули в меня этот лист. Более того, второй раз, когда уже пришла непосредственно в приемные часы — ждала довольно долго \, когда мне выдадут мою карту, хотя вернее сказать — когда моя карта вылетит из окошка регистратуры. Просто противно, что в нашей поликлинике работают такие люди. Я говорю далеко не о всех, но общее впечатление регистратура сильно пошатнула. Если есть возможность пойти в другую больницу — очень рекомендую. Не портите свой день. Лучше заплатите, получите более уквалифицированную помощь и пообщаетесь с приятными людьми. А эти жирные коровы пускай продолжают отжирать дальше свои и без того жирные задницы в этой грязной, вонючей и блевотной поликлинике.
Была у Лора на днях. Выписал антибиотики посмотрев сделанный снимок. Сказал что все «забито» нужно много антибиотиков. Я их и колола и пила. Прихожу на выписку, смотрит тот же снимок и говорит: «Вооот, прогресс налицо. Вижу заметное улучшение.» Я ему минут 5 объясняла, что это тот же снимок. После чего мне выписали направление в ЦРБ. Это просто УЖАС., у меня слов нет, какие «специалисты нас лечат»!!!!
а командует всей этой багадельней гл. врач. который стоит на учёте в психдиспанцере с диагнозом вялотекущая форма шизофрении. а в самой пол-ки полный развал и одни долги. судятся врачи с с этим гл. врачом. какой там ужас твориться в коллективе. бегите бегите бегите.
Хочу довести до Вашего сведения непристойное поведение врача-офтальмолога Трубникововой Полины Семеновны. 14 дней назад дочка случаянно, очень неудачно ткнула мне пальцем в глаз. Т. к. был выходной день пришлось ехать в Моники, поставили диагноз-трамватическая эрозия роговицы глаза-назначили лечение, поистечении 7дн. улучшение не произшло. Обратилась к местному окулисту Трубниковой П. С.-она назначила те же препараты, только увеличила дозу. Спустя ещё 7дн.-улучшений нет, стало только хуже. Обратилась к ней снова 12.05.11. Самое первое, что она сказала, что вообще то она никому не прописывает этих капель, которые сама-же мне назначила, да и ещё в увеличенной дозе. Второе она сказала без всяких на то оснований, что я не так лечилась. На вопрос: «Почему у меня появляются красные точки в глазу, и вообще по какой причине глаз не проходит». Она ответила: «А почему у меня простуда на губах две недели не проходит?», и вообще сказала, что она не ЭКСТРАСЕНС. На просьбу дать направление в Моники (прием в Моники вторично-только по направлению) она мне отказала, сказала, что не положено. Дала направление к окулисту в Перхушково, заведомо зная, что запись там происходит на месяц вперед. И только после моего незамедлительного звонка в эту клинику, она взяла моё направление обратно и поставила отметку Sito (Срочно). Кстати она же работает офтальмологом в Альтамеде на ул. Союзной. Я думаю таким личностям не стоит работать в медицине.
почитал комментарии — прикольно…)) я в поликлиники ВЗОИ не был лет 20-ть, судя по комментариям все как и прежде… тогда, мне понадобилась водительская справка. захватив с собой карту заглянул к терапевту, она что то там написала и говорит, иди на второй к главному подписывай у него, а главврач он же хирург, с огромным удовольствием принимал в тот день бабуль с различными переломами, растяжениями и вывихами, благо погода способствовала наплыву несчастных… так те бабули выходя от врача, через одну возмущались — так зачем мне надо было раздеваться полностью, когда у меня нога болит…) за 4-ре часа приема, я заглядывал несколько раз и просил поставить подпись и печать на справке, уверяя, что это минутное дело, а я сижу уже с самого начала… тут подходит и моя очередь, я заглядываю, он просит подождать, я смиренно ожидаю, вскоре он выходит и говорит, что его время закончено, заходите завтра… я уверяю что еще без 5-ти минут, он выразительно глядит в глаза и повторяет, после чего гордо удаляется… а главное жаловаться ну некому, он же и главный. в общем то я не доктор, но то что он достоин диагноза в этом я уверен… я правда не уверен, что он там все еще работает до сих пор, но судя по кометнариям очень похоже на него… вот опять теперь мне понадобилась справка для лицензии, заодно погляжу на него, ух подовожу при случае, теперь то я знаю, что если что не так пойду за 500 рублей сделаю…)))) так что не болейте и не в коем случае не ходите в поликлинику ВЗОИ!!!
В данной поликлиннике ВЗОИ все заполняется в регистратуре и ведется вручную, очень медленно. Отношение к пациентам по большей части отвратительное, специалисты некомпетентные, а все делается очень долго, на пример, чтобы сдать кровь из пальца нужно записаться и ждать от 10 до 15 дней!!! Как оказалось еше не было вакуумных систем для забора крови, которые более удобны, кровь брали обычным одноразовым шприцом. После забора крови уже вторую неделю остается синяк, вот так… Во многих случаях по направлению здеь приема к врачу, а также для сдачи анализов надо ждать более двух недель… На данной стороне железной дороги всего одна городская поликлинника — ВЗОИ. Администрации города и района видимо наплевать на жителей данной территори г. Одинцово, по этому новые городские поликлинники не строятся здесь, имеющася физически и технически уже очень давно не в состоянии обслуживать качественно такое количество людей проживающих в районе, при том, что и по медикаментами и по техническому оснащению и по специалистам уровень ее непростительно низкий!!! Многоэтажек и общежитий высотных понастроили у нас, город в этой части разростается, население многократно выросло, а медицинское учреждение всего одно как пару десятков лет назад было так и осталось.
В данной поликлинике ВЗОИ все заполняется в регистратуре и ведется вручную, очень медленно. Отношение к пациентам по большей части отвратительное, специалисты некомпетентные, а все делается очень долго, на пример, чтобы сдать кровь из пальца нужно записаться и ждать от 10 до 15 дней!!! Как оказалось еще не было вакуумных систем для забора крови, которые более удобны, кровь брали обычным одноразовым шприцом. После забора крови уже вторую неделю остается синяк, вот так… Во многих случаях по направлению здесь приема к врачу, а также сдачи анализов по направлению надо ждать более двух недель в лучшем случае… На данной стороне железной дороги всего одна городская поликлиника — ВЗОИ. Администрации города и района видимо наплевать на жителей данной территории г. Одинцово, по этому новые городские поликлиники не строятся здесь, а имеющаяся физически и технически уже очень давно не в состоянии обслуживать качественно такое количество людей проживающих в районе, при том, что и по медикаментами и по техническому оснащению и по специалистам уровень ее непростительно низкий!!! Многоэтажек и общежитий высотных понастроили у нас, город в этой части разрастается, население многократно выросло, а медицинское учреждение всего одно как пару десятков лет назад было так и осталось.
Это точно. Беспредел полный, а по поводу забора крови — это вообще кошмар. Пока будешь ждать 10 дней — уже анализ не понадобится. Неужели нельзя принимать в порядке живой очереди, просто, минут за 30 до окончания приёма-выйти и сказать, что очередь больше не занимать, а если народу много остается, так и говорить, что примим еще 10 чел. (к примеру) и всё. Я думаю так будет лучше, чем записываться. Так и еще ко всему прочему, там сдают кровь не только взрослые, но и ДЕТИ (с самого грудничкового возвраста)!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Потому-что детская поликлиника, тоже оставляет желать лучшего. У врачей один ответ на всё — не нравится идите в АЛЬТАМЕД.
Вся проблема в плохой организации приема больных. Жуткие очереди в регистратуре. Если не получается организовать электронную очередь, как в Московских поликлиниках, заведите хотя бы тетради для записи больных к врачам, как это было в Москве в 80-х годах. Используйте Московский опыт поликлиник. Ведь в Москве народу ничуть не меньше, а организовано все лучше. Успехов!
Не знаю как вы себе представляете обслуживание больных в московских поликлиниках, но по собственному опыту могу сказать — там ничем не лучше, кровь там также берут одноразовыми шприцами и нет там никаких вакуумных систем для этого, только если в платных клиниках. Да и электронных очередей там нет. Просто в к сожалению, в нашей стране бесплатная медицина оставляет желать лучшего и с этим ничего не поделаешь!
А по поводу регистратуры, когда я звонила туда в первый раз, чтобы узнать какие нужны документы для прикрепления к данной поликлинике (просто прописана я в Москве, а живу в Одинцово), я с первого раза дозвонилась и мне подробно, внятно и вежливо объяснили какие нужны документы и, когда прийти, в отличии от поликлиники при ЦРБ, там мне сказали что мой адрес относится к другой поликлинике и бросили трубку, а, когда я стала перезванивать и уточнять на меня просто наорали и не дали мне никаких сведений куда стоит обращаться.
Прислали недавно знакомой ответ из Управления здравоохранения администрации Одинцовского муниципального района на жалобы и предложения по работе данной поликлиники. Если коротко, то все замечательно в этой поликлинике и с оборудованием и с организацией приема у врачей и даже с ее укомплектованностью высококвалифицированным персоналом! Указали что данная поликлиника в год обслуживает кажется 30 000 посетителей и что у них 80% персонала (старший персонал) это дипломированные специалисты в своих областях, получившие соответствующие медицинские сертификаты подтверждающие их квалификацию. Написали, что здание данной поликлиники предполагают расширить (надстроить), но пока финансирования нет и, когда это произойдет неизвестно. Т. е. они пока планы строят, а район все застраивается и застраивается новыми жилыми кварталами. Мы не умеем развивать инфраструктуру параллельно и еще долго не будем этого ни хотеть ни уметь, если только жители будут активнее на сайте администрации одинцовского района, правительства МО жаловаться на данную тему, вот тогда наверняка лед тронется в нужную нам сторону. Хочется сказать данному Управлению, что лечат нас НЕ БУМАЖКИ — дипломы, сертификаты и т. д., а к сожалению самые обычные живые люди (врачи), которым на нас наплевать. Если бы были хорошие зарплаты и одновременно реальный контроль за обучением и повышением квалификации врачей тогда все было бы на должном уровне. Но у нас как и во всех отраслях законов полно, а исполнять и контролировать их исполнение никто не хочет, поскольку контролирующие инстанции бизнес делают и им не интересно бороться с проблемами. Я думаю не стоит всем рассказывать как у нас покупаются дипломы врачей и как они получают свои сертификаты. Медицинские ВУЗы одни из самых коррумпированных и выходят от туда одни неучи в основном не граждане россии или «новые» граждане россии. А старое поколение получает сертификаты и подтверждение категории по той же схеме — дал денег и ты специалист высокой категории ну или просто подтвердил ее, тем более у поликлиник хорошие связи с обучающими центрами.
посредственные терапевты.
Пришлось отпрашиваться с работы и утром бежать узнавать, когда работает нужный мне врач. Мне удалось это сделать, но это стоило мне хорошего настроения, всех нервов и всей выдержки. В регистратуре обе женщины вели себя откровенно нагло, грубили. КОгда я попросила написать, когда кто работает — да, признаю, они это сделали, но как — записали левой ногой за обглоданном листике и просто швырнули в меня этот лист.
Более того, второй раз, когда уже пришла непосредственно в приемные часы — ждала довольно долго \, когда мне выдадут мою карту, хотя вернее сказать — когда моя карта вылетит из окошка регистратуры.
Просто противно, что в нашей поликлинике работают такие люди. Я говорю далеко не о всех, но общее впечатление регистратура сильно пошатнула. Если есть возможность пойти в другую больницу — очень рекомендую. Не портите свой день. Лучше заплатите, получите более уквалифицированную помощь и пообщаетесь с приятными людьми. А эти жирные коровы пускай продолжают отжирать дальше свои и без того жирные задницы в этой грязной, вонючей и блевотной поликлинике.
я в поликлиники ВЗОИ не был лет 20-ть, судя по комментариям все как и прежде…
тогда, мне понадобилась водительская справка. захватив с собой карту заглянул к терапевту, она что то там написала и говорит, иди на второй к главному подписывай у него, а главврач он же хирург, с огромным удовольствием принимал в тот день бабуль с различными переломами, растяжениями и вывихами, благо погода способствовала наплыву несчастных… так те бабули выходя от врача, через одну возмущались — так зачем мне надо было раздеваться полностью, когда у меня нога болит…)
за 4-ре часа приема, я заглядывал несколько раз и просил поставить подпись и печать на справке, уверяя, что это минутное дело, а я сижу уже с самого начала… тут подходит и моя очередь, я заглядываю, он просит подождать, я смиренно ожидаю, вскоре он выходит и говорит, что его время закончено, заходите завтра… я уверяю что еще без 5-ти минут, он выразительно глядит в глаза и повторяет, после чего гордо удаляется… а главное жаловаться ну некому, он же и главный.
в общем то я не доктор, но то что он достоин диагноза в этом я уверен…
я правда не уверен, что он там все еще работает до сих пор, но судя по кометнариям очень похоже на него…
вот опять теперь мне понадобилась справка для лицензии, заодно погляжу на него, ух подовожу при случае, теперь то я знаю, что если что не так пойду за 500 рублей сделаю…))))
так что не болейте и не в коем случае не ходите в поликлинику ВЗОИ!!!
А по поводу регистратуры, когда я звонила туда в первый раз, чтобы узнать какие нужны документы для прикрепления к данной поликлинике (просто прописана я в Москве, а живу в Одинцово), я с первого раза дозвонилась и мне подробно, внятно и вежливо объяснили какие нужны документы и, когда прийти, в отличии от поликлиники при ЦРБ, там мне сказали что мой адрес относится к другой поликлинике и бросили трубку, а, когда я стала перезванивать и уточнять на меня просто наорали и не дали мне никаких сведений куда стоит обращаться.
Мы не умеем развивать инфраструктуру параллельно и еще долго не будем этого ни хотеть ни уметь, если только жители будут активнее на сайте администрации одинцовского района, правительства МО жаловаться на данную тему, вот тогда наверняка лед тронется в нужную нам сторону.
Хочется сказать данному Управлению, что лечат нас НЕ БУМАЖКИ — дипломы, сертификаты и т. д., а к сожалению самые обычные живые люди (врачи), которым на нас наплевать. Если бы были хорошие зарплаты и одновременно реальный контроль за обучением и повышением квалификации врачей тогда все было бы на должном уровне. Но у нас как и во всех отраслях законов полно, а исполнять и контролировать их исполнение никто не хочет, поскольку контролирующие инстанции бизнес делают и им не интересно бороться с проблемами. Я думаю не стоит всем рассказывать как у нас покупаются дипломы врачей и как они получают свои сертификаты. Медицинские ВУЗы одни из самых коррумпированных и выходят от туда одни неучи в основном не граждане россии или «новые» граждане россии. А старое поколение получает сертификаты и подтверждение категории по той же схеме — дал денег и ты специалист высокой категории ну или просто подтвердил ее, тем более у поликлиник хорошие связи с обучающими центрами.