Одинцовский Узел Электросвязи, Московского филиала ОАО «ЦентрТелеком» (ООО)

Вот Памятка работников одной очень известной зарубежной компании…
В нашу бы действительность такое, и что бы действовало

• Потребители — это важнейшие фигуры в нашем деле.
• Не они зависят от нас, а мы зависим от них.
• Они не мешают нашей работе. Они являются целью нашей работы.
• Они делают нам одолжение, покупая наши товары. Мы не делаем им одолжения, предлагая свои услуги или товары.
• Потребители — это не посторонние люди.
• Потребители — это не голая статистика. Это люди из плоти и крови, с чувствами и эмоциями, как и мы сами.
• Это люди, которые приходят к нам со своими нуждами и заботами. И наша обязанность — удовлетворить эти нужды.
• Потребители заслуживают самого вежливого и внимательного отношения с нашей стороны.
• Потребители — это источник жизненной силы любой предпринимательской деятельности. Без них нам пришлось бы закрыть наши предприятия.
• Всегда помните об этом!

Может ли быть что-либо смешнее? Номер Одинцовского узла связи 596-33-20, 596-33-27 — оказывается телефоном квартиры, а в «справочной» говорят, что не могут помочь и соединить с Кубинкой… Надо обращаться по адресу лично… Супер!!! На дворе 21-й век! С февраля абонентская плата 405 рублей.

Ну да, а нмоер указанный в квитанции вообще не существует. И еще, оказывается платежи с почты идут до Центртелекома аж 10 дней!!! Прелесть! Это если вообще у этих теток злобных с почты компьютер работает. А тот как ни придейшь — через раз он у них сломан. А если работает — очередь до Владивостока. А на дворе все тот же 21 век — век цифровых технологий.

А при чём тут почта? Сайт ЦентрТелекома.

При том что там принимают оплату за услуги Центртелекома

Включите телефон с…ки давно уже все оплачено еще до 25 числа, включить вечная проблема???

Всем добрый день. Подскажите, пожалуйста работает ли Одинцовский узел связи в выходные дни? Может кто-то знает, какие документы брать с собой, чтоб отключить домашний телефон. Дозвониться до них просто нереально. В течение недели набираю либо не берут трубку, либо занято. Вообще ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ организация, просто позор!!!

Чтобы отключить тел., абоненту, на которого зарегистрирован тел., необходимо написать заявление о бронировании № тел. Иметь при себе паспорт и копию паспорта. Эта услуга стоит 300 руб.

Уважаемые земляки.
Готов заняться «воспитанием» наших связистов.
Просьба, подготовить и отправить на ящик nashajaloba @yandex.ru письма с указанием конкретных претензий к Одинцовскому узлу электросвязи.
Обязательно указывайте номер телефона и контактные данные. (Ф. И. О)
Я готовлю коллективное обращение граждан в Общество защиты прав потребителей. Поймите правильно, письма без контактных данных я рассматривать не буду.

Хочу установить стационарный номер. Проживаю в п. Новоивановское, ул. Калинина, д.14, кв.38.
Какие документы неободимы?

добрый день. вы непродоете вашы старые станцыии. куплю дорого.

НЕВОЗМОЖНО дозвонится в организацию!!! три дня не работает городской телефон, все номера либо не отвечают, лдибо бесконечно заняты!!!
Заявленный в счетах номер 88004501188 вообще не существует!!! Абсолютно наплевательское отношение к клиентам!!!

БОЛЕЕ БЕЗОБРАЗНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ В ПЛАНЕ РАБОТЫ СОТРУДНИКОВ ЕЩЕ НЕ ВСТРЕЧАЛА!!!! 05 АПРЕЛЯ 2010 ГОДА ПРИСЛАЛИ УВЕДОМЛЕНИЕ, ЧТО МОЙ НОМЕР ПОДЛЕЖИТ РАСПАРИВАНИЮ И ЗАМЕНЯЕТСЯ НА НОВЫЙ И ЧТО НЕОБХОДИМО ДО 12 АПРЕЛЯ 2010 ПОДАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ ИНАЧЕ… СНИМУТ НОМЕР СОВСЕМ. 08 АПРЕЛЯ 2010 С ОГРОМНЫМ ТРУДОМ ОТПРАШИВАЮСЬ С РАБОТЫ В МОСКВЕ, ПРИХОЖУ ОТСТАИВАЮ КИЛОМЕТРОВУЮ ОЧЕРЕДЬ. О, СЧАСТЬЕ! МИЛО УЛЫБАЯСЬ, СОТРУДНИЦА СООБЩИЛА МНЕ, ЧТО МОЙ НОМЕР ИЗМЕНЕН И 09 АПРЕЛЯ 2010 БУДЕТ МАСТЕР, КОТОРЫЙ СНИМЕТ БЛОК И ТЕЛЕФОН БУДЕТ РАБОТАТЬ. НА ЭТОМ СЧАСТЬЕ КОНЧИЛОСЬ! ЖДЕМ МАСТЕРА ДО СИХ ПОР! КАЖДЫЙ ДЕНЬ ЗВОНИМ В БЮРО РЕМОНТА И КАЖДЫЙ ДЕНЬ НАМ СООБЩАЮТ, ЧТО МАСТЕР У ВАС БУДЕТ ЗАВТРА… А ЗАВТРА — МАСТЕР БЫЛ ВСЕ ИСПРАВИЛ.??????… ХОРОШО ПРИМЕМ ЗАЯВКУ НА ЗАВТРА…А ЗАВТРА — МАСТЕР ПЕРЕНЕС РАБОТЫ НА ЗАВТРА…
СКОЛЬКО ЕЩЕ МОЖНО ЖДАТЬ???? ИЛИ ПОДАВАТЬ В СУД НА ОРГАНИЗАЦИЮ? Я ДУМАЮ ЕСЛИ БЫ ЗАРПЛАТУ ДАННЫМ СОТРУДНИКАМ ВЫПЛАЧИВАЛИ БЫ С ТАКОЙ ЖЕ СКОРОСТЬЮ, КАК ОНИ ДЕЛАЮТ РАБОТУ, ТО НАВЕРНОЕ ИМ ЭТО НЕ ПОНРАВИЛОСЬ.

Уважаемые руководство, заместители, первые заместители, вторые заместители и прочие прочие работники ОАО «ЦентрТелеком». Хотелось бы все-таки узнать, когда заработает телефон по адресу ул. Маршала Жукова, дом 37, кв.97. Подавали заявку на распаривание как и положено до 12 апреля. Не работает уже больше полумесяца, по заявкам, отправленным в ремонтную службу по номеру 597-90-00 было вызвано уже куча ремонтников, которые так и не приходили, в те дни, когда должен был прийти ремонтник, отпрашивались с работы, но так никто и не приходил, перезванивали интересовались по какому поводу не приходили, было сказано, что заявка перенесена на другое число, а в известность никого не поставили, соответственно дома никто не оставался, для того чтобы ждать ремонтника. Причем в квартире никаких переходников не имеется, они все перенесены в щиток для удобства ремонтников, о чем неоднократно сообщалось операторам при вызове мастера. По вопросам куда можно позвонить, чтобы оставить претензию в грубой форме отсылали на номер справочной службы 09. Настоятельно прошу разобраться по нашей жалобе, а также уже починить наш телефон. Про то, что плата за телефон и междугородные переговоры идет исправно я не буду говорить.
Как сказано в одном из комментариев, оставленном на вашем сайте:•[b] Потребители — это источник жизненной силы любой предпринимательской деятельности. Без них нам пришлось бы закрыть наши предприятия.
Еще раз прошу рассмотреть нашу жалобу и разобраться с нашей и вашей проблемой.

Согласен со всеми, кто оставил свои комменты по поводу работы Одинцовского узла связи. ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!!!!!!!!!!!!!!!! а ПЕРСОНАЛ, КАК БУДТО ПРОВОДИЛИ КАСТИНГ ПО ОТБОРУ КОНЧЕННЫХ!!! Вежливость для них — понятие несуществующее. И еще — зачем платить зарплату людям, которые не нужны. Позвонил им по своему вопросу, но ровно там же и остался, где был до звонка в Одинцовский узел связи. ВЫВОД: ЭТО ПРЕДПРИЯТИЕ ПРОСТО НЕ НУЖНО!!! Жаль, что эти комментарии не читают руководители РОСТЕЛЕКОМа.