Детская поликлиника

В ответ на историю о педиатре с каменным лицом))) Слава Богу, нас осмотрел, поставил диагноз наш семейный врач! оказалось, что такую дикую температуту дало совмещение банального ОРВИ и режущихся клыков. А с поликлиникой уже супруг разобрался, всего-то пара-тройка звонков в райздрав и жалоба по факсу)))

Гость: 

Гость: и если что я и в лоб закатать могу за отвратное отношение к моему ребенку, как любящая и пылкая мама.

статья УК от 111 до 113 (в зависимости от причиненного вреда здоровью врача)- от штрафа в 40 тыс до 10 лет…Выбирайте, что больше нравится…

Гость: Да нет вопросов))) Берем УК РФ, вертим его и так и эдак, и в результате как в анекдоте «судились еврей с армянином, прокурор получил 10 лет»)))
Ага, фамилия уже есть, а ситуация? а диагноз? Если не хотите раскрывать в сети медицинскую информацию- на что имеете полное право, впрочем- так пишите жалобу, нечего в сети голословить. прокуратура разберется.
Прокуратура будет 10 дней разбираться, времени на это лично у меня нет, да и желания запихивать ребенка в машину и мотать ее в прокуратуру тоже. Дагноз кстати нам врач не озвучила, вопросов сколько болеет ребенок, что было тоже не задавала, просто молча послушала, ощупала родничок, молча написала назначения и ушла. Ни диагноза ни прогноза.

Гость: чтоб вы сделали если б у вас акушер принял роды неправильно, а потом вам в ответ сказал «ну у меня ж зарплата маленькая, че вы от меня хотите!», или в ЖКонсультации отправили б на аборт, а потом по выяснению, что не было показаний врач сказала б «ой ну я ж не виновата, я человек маленький, законы понимашь ли, да и зарплата у меня маааааленькая» ВАС БЫ ЭТО УТЕШИЛО???\Работать надо нормально, или не работать вообще! Настроение, зарплата это не отговорки и не повод для наплевательского отношения! у нас не котята, а дети!! ЖИВЫЕ ДЕТИ!!! Мы их сами родили, а не в магазине купили,

Слушайте, вот не надо путать козинаки и гонококки. Неправильно принятые роды, ошибочное направление на аборт- это не вопрос зарплаты, это вопрос профессионализма и знаний врача, А зарплата и у того кто знает, и у того кто не знает- одинакова, в соответствии с занимаемой ставкой. Да и где видел кто врача, который при осознании своей ошибки маленькой зарплатой отговаривается. что, была бы большая зарплата- больше знаний что ли было бы?

Гость: так вот, приехали в одинцово, вызвали скорую, температута была 40,1. бригада сделала укол.

А госпитализацию бригада не предложила? а обязана была. Температура 40, ребенку год. а к ним претензий не имеете?

Гость: А с чего к ним претензии, если мне предложили госпитализаю, а я отказалась! вся ж инфекционка забита.1) мы позвонили после 13.00 

Вызова принимаются в поликлинике до 13 00. Потому что врачи, которые с утра- в час уходят на принятые вызова. Врачи, которые с часу- пришли на прием, обслужив утренние вызова. Врачи, которые с 16 и до 19- еще ходят по городу по вызовам, опять таки, поступившим до часу дня.

Гость:  2) мы у них не прикреплены

Имеете право на приход по экстренности дежурного педиатра, то есть того, кого пришлют, что и сделали, А вообще- если планируете жить далее в Одинцово- амбулаторная помощь оказывается только прикрепленному населению- см закон о здравоохранении. Экстренная- при любом местонахождении, но не поликлиникой, а службой СМП. Так что даже для того, чтобы получить амбулаторную помощь лучше прикрепиться.

Гость: на пороге сказала, что все в ваших руках к вам никто больше не пойдет, потому как и без вас проблем навалом! это что, детский врач??

Нерофессионально. Молчала бы с каменным лицом.

Гость: я б заплатила не фиг делать

Дача взятки не освобождает дающего от ответственности.[q=Гость] но в сторону детской полтклиники даже слюней плюнуть жалко! мрази!

Как цивилизованный человек- пишите в прокуратуру, обоснованные жалобы, с приложением записей, фото, полным хронометражем событий и т. д- а не плюйтесь в интернете. Большее удовлетворение получите. И больше толку будет, когда разберутся.

Да что вы??? Вот я через своих знакомых узнала, сколько раз на поликлинику писали жалобы и что от этого изменилось. ничего!!!

Гость: Вот я через своих знакомых узнала, сколько раз на поликлинику писали жалобы и что от этого изменилось. ничего!!!

Кодовое слово в словосочетании с жалобами- обоснованные, ну и далее-с записями и фото. и желательно полностью излагать все факты и события, последовательно.

По обоснованным, связным текстом написанным- меры принимаются, подруга проверяла «на себе.» Влоть до судебных дел, и штрафов.

А тот эмоциональный бессвязный бред, из которого невозможно вычленить ход событий- такое в прокуратуре и не читают.

Гость: 

Гость: Вот я через своих знакомых узнала, сколько раз на поликлинику писали жалобы и что от этого изменилось. ничего!!!

Кодовое слово в словосочетании с жалобами- обоснованные, ну и далее-с записями и фото. и желательно полностью излагать все факты и события, последовательно.

По обоснованным, связным текстом написанным- меры принимаются, подруга проверяла «на себе.» Влоть до судебных дел, и штрафов.

А тот эмоциональный бессвязный бред, из которого невозможно вычленить ход событий- такое в прокуратуре и не читают.

Вот и я решила идти до конца. В понедельник напишу жалобу в горздрав, а если не подействует, то в прокуратуру. О результатах отпишусь

Зачем в горздрав! Пишите выше. Пока будет ОДНА поликлиника детская в городе-ситуация не поменяется! И прокурор тут не поможет! Ну станет врачей меньше в поликлинике после жалобы и что дальше. Замкнутый круг. Нужна еще хотя бы одна поликлиника. Если конечно найдутся туда кадры (на такую зарплату). Москва рядом проще туда устроится. Медрегистратор в Москве получает также как врач в Одинцово. Получается врачи в Одинцово занимаются благотворительностью. В Трехгорке поликлиника готова давно-но кадров нет… и в детской поликлинике скоро не останется…

Гость: Зачем в горздрав! Пишите выше. Пока будет ОДНА поликлиника детская в городе-ситуация не поменяется! И прокурор тут не поможет! Ну станет врачей меньше в поликлинике после жалобы и что дальше. Замкнутый круг. Нужна еще хотя бы одна поликлиника. Если конечно найдутся туда кадры (на такую зарплату). Москва рядом проще туда устроится. Медрегистратор в Москве получает также как врач в Одинцово. Получается врачи в Одинцово занимаются благотворительностью. В Трехгорке поликлиника готова давно-но кадров нет… и в детской поликлинике скоро не останется…

Я считаю, что маленькая зп — это не оправдание. И вообще («на минуточку») врач прийдя на вызов, прежде чем подойти к ребенку, должна вымыть руки!!! У нас на площадке в 3 из 4 квартир маленькие дети, так вот я разговаривала с соседями и ВСЕ недовольны поведением педиатра, а уж то что диагноз ставится не правильно — и подавно. У меня нет цели добиваться увольнения, а просто заставить относится ее более ответственно, ведь речь идет о детском здоровье, а иногда и жизни.

Гость: Я считаю, что маленькая зп — это не оправдание. И вообще («на минуточку») врач прийдя на вызов, прежде чем подойти к ребенку, должна вымыть руки!!! У нас на площадке в 3 из 4 квартир маленькие дети, так вот я разговаривала с соседями и ВСЕ недовольны поведением педиатра, а уж то что диагноз ставится не правильно — и подавно. У меня нет цели добиваться увольнения, а просто заставить относится ее более ответственно, ведь речь идет о детском здоровье, а иногда и жизни.

Конечно не оправдание. Это как в огороде бкзина, а в Киеве- дядька. Да не зависят знания врача от уровня его зарплаты. К несчастью, приходилось мне встречаться и с «профессорами» и завотделениями с ого-го какой зарплатой, их диагнозы и заключения от этого правильнее не становились.

про руки- вообще не оговаривается, это- должно быть на уровне автопилота.

А вообще- давайте уже конкретнее писат ь- ведь как в любой организации- есть и хорошие работники, и плохие. а читая все эти 30 страниц- создается впечатление, что поликлиника состоит из одних тупых хамских недоучек, вредителей. Если не устраивает ситуация конкретная- то кто, что и как. Если что-то удовлетворило- так тоже написать. Так честнее и справедливее будет.

[q=
А тот эмоциональный бессвязный бред, из которого невозможно вычленить ход событий- такое в прокуратуре и не читают.[/q]
Я в курсе что принимают, а что нет. в системе внутренних дел проработала 8 лет))) Излагается полностью фабула с точными датами, временем, именами и описанием ситуации.

другой гость: что маленькая зп — это не оправдание.

А никто и не говорит что маленькая зарплата оправдывает некачественное обслуживание ваших детей педиатрами. Хотелось донести мысль что врач не робот, а человек. Приходится им принимать и по 50 пациентов (учитывая нагрузку поликлиники). На прием одного пациента отведено приказом -7-8 минут. И если врач не робот то невозможно «качественно обслужить» всех желающих. Низкая зарплата усугубляет ситуацию. Нет мотивации к хорошей работе на 200% как хотят пациенты. Качественно с вами и поговорят и полечат в платном центре. Там на прием приходит немного народу. И врач заинтересован их принять так чтобы пришли еще к ним. Вывод: нужна еще одна поликлиника. Тогда нагрузка снизится и попасть к врачу будет проще и врач будет спокойнее и внимательнее. И всё таки как бы вы пациенты не злились, но зарплата это сильный мотивирующий фактор. Вспомните свою работу. И задайте себе вопрос: «Я на 200% выкладываюсь на работе?»Сомневаюсь…А почему вы требуете от врача полной отдачи.

Гость: 

другой гость: что маленькая зп — это не оправдание.

. Хотелось донести мысль что врач не робот, а человек. Приходится им принимать и по 50 пациентов (учитывая нагрузку поликлиники). На прием одного пациента отведено приказом -7-8 минут. И если врач не робот то невозможно «качественно обслужить» всех желающих. Низкая зарплата усугубляет ситуацию. Нет мотивации к хорошей работе на 200% как хотят пациенты. Качественно с вами и поговорят и полечат в платном центре. Там на прием приходит немного народу. И врач заинтересован их принять так чтобы пришли еще к ним. Вывод: нужна еще одна поликлиника. Тогда нагрузка снизится и попасть к врачу будет проще и врач будет спокойнее и внимательнее. И всё таки как бы вы пациенты не злились, но зарплата это сильный мотивирующий фактор. Вспомните свою работу. И задайте себе вопрос: «Я на 200% выкладываюсь на работе?»Сомневаюсь…А почему вы требуете от врача полной отдачи.

Врач- заложник системы. Эти проблемы Российского здравоохранения на данный момент- которое как слепой щенок тычется между законодательной (как правило, непродуманной) частью, практической частью (о которой законопридумыватели вообще не имеют никакого понятия) и финансово- страховой частью (которую вообще ни пациенты, ни врачи не интересуют). Пациентов же вообще не интересует ничего из этого. Медицина- сфера услуг!!! Выньте, положьте и дайте.
А поликлиника еще одна- в городе не будет, вот в Москве укрупняют п-ки, скоро и до области докатится, такой вот медицинский совхоз, с диаметром обслуживания на сто километров. Как бы ни снизилась нагрузка- все равно останется по 7-10 мин, есть еще понятие плана приема в день и в месяц, чтобы врач зарплату получил. так что — все остается. Блин, вот интересно, пожарникам тоже план дают- сто пожаров в месяц, к примеру…Или травматолог или окулист должен подножки народу на улице ставить, или в глаза песком сыпать- чтобы обращений было больше…???

Гость: Имеете право на приход по экстренности дежурного педиатра, то есть того, кого пришлют, что и сделали, А вообще- если планируете жить далее в Одинцово- амбулаторная помощь оказывается только прикрепленному населению- см закон о здравоохранении. Экстренная- при любом местонахождении, но не поликлиникой, а службой СМП. Так что даже для того, чтобы получить амбулаторную помощь лучше прикрепиться.

Добрый день!
У меня возникло несколько вопросов по существу (прошу обратить внимание на мое нейтральное отношение к происходящему):

1) Пожалуйста, разъясните, что такое экстренность вызова дежурного педиатра и экстренная помощь службой СМП. Не прикреплены. Ребенок заболел. СМП приезжает, сбивает температуру, диагноз не ставит, лечение не назначает — все к участковому педиатру. Участковый приезжает один раз, ставит диагноз, назначает лечение, а дальше если что, либо СМП, либо по месту прикрепления — это и есть экстренный вызов? Т. е. получается, если ребенок болеет 6 раз в год, 6 раз педиатр приходит по «экстренности».

2) Получается, можно вызвать педиатра, имея прикрепление, на «не экстренный» вызов?

3) Бардак твориться не только в этой поликлинике — сейчас проблемы есть и в Москве, где прикреплен мой ребенок. И тут вопрос в законах, приказах, регламентах и т. д. Но как мне, обычной маме, разобраться все таки, никого не обидев, на что я имею право, а на что — нет. Я то не знаю регламентов, не знаю, когда заболел ребенок, как и в каких случаях помощь, на которую я претендую юридически называется: экстренная или амбулаторная. Знаю только, что при вызове какой-либо помощи без прикрепления участковая поликлиника отправляет меня в СМП, а СМП — обратно в участковую.

4) Вопрос прикрепления у меня только из-за педиатрии остро стоит. Прикреплены мы по прописке в Москве, живем большую часть времени на территории Одинцовской поликлиники. К «специалистам» мы свободно попадаем по месту прописки, без очередей и нервов по записи в Москве. Ведь зачастую эти визиты не срочные. На сколько знаю, если прикреплюсь к Одинцовской, то к специалистам попасть станет огромной проблемой из-за переполнения пациентами и прочими проблемами. По сути, нет нас среди прикрепленных — и всем хорошо, в том числе и замученным очередями у кабинета врачам. А вот педиатрическая помощь, когда ребенок болеет, безотлагательна. Находясь здесь, я должна либо каждый раз нервничать по поводу того, кому звонить и кто ко мне придет на вызов, либо, как последний раз участковый врач сказала — езжайте по месту прикрепления (с температурой 39,9). Ей мы, конечно не нужны.
А о временном прикреплении «без возможности выписывать бесплатные лекарства и получать питание» без открепления по основному месту прикрепления, что якобы по закону возможно, в Одинцовской поликлинике не слыхали…
Что в таком случае делать, не ясно.

Вы имеете право не прикрепляясь обслуживаться в любой поликлинике. Мы тоже прописаны в Москве, а живем в Одинцово и обслуживаемся здесь же. Единственный минус — это невозможность получения бесплатного питания (про лекарства не знаю). Скажу Вам больше, Если ребенок заболел и вызвали врача, к Вам обязаны прийти, выписать лечение и, при необходимости, закончить его у одного и того же врача. СМП не ставит диагноз, а только оказывает экстренную помощь. Если Вам отказывают в мед. обслуживании, то обратитесь к заведующей поликлиники, а если уж не пожействовало, то в горздрав. Федеральный закон от 21 ноября 2011 г. №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» (с изменениями и дополнениями) > Глава 4.

Гость: Вы имеете право не прикрепляясь обслуживаться в любой поликлинике. Мы тоже прописаны в Москве, а живем в Одинцово и обслуживаемся здесь же. Единственный минус — это невозможность получения бесплатного питания (про лекарства не знаю). Скажу Вам больше, Если ребенок заболел и вызвали врача, к Вам обязаны прийти, выписать лечение и, при необходимости, закончить его у одного и того же врача. СМП не ставит диагноз, а только оказывает экстренную помощь. Если Вам отказывают в мед. обслуживании, то обратитесь к заведующей поликлиники, а если уж не пожействовало, то в горздрав. Федеральный закон от 21 ноября 2011 г. №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» (с изменениями и дополнениями) > Глава 4.

Вот в том то и дело, что в поликлинике Одинцовской прямым текстом говорят о том, что:
а) без прикрепления не обслуживают
б) участковый врач может приехать на вызов 1 (первый) раз, а по приезду уже как бы «помнит» о нас, и после вызывай не вызывай — не приедет. Причем имелось ввиду не 1-й вызов по каждому отдельному случаю, а вообще — один раз была, и даже через 5 лет не вызовешь.
в) чтобы прикрепиться, нужно ОБЯЗАТЕЛЬНО иметь открепительный талон из прошлого места прикрепления + подтверждение того, что проживаем на их участке (тут у нас свидетельство о праве собственности участка с домом вместо «временной регистрации по месту пребывания»)
А вот в закон о здравоохранении говорит обратное… Что я могу сама выбирать место прикрепления. И что могу, имея постоянное прикрепление в одном месте, временно прикрепятся в другом.

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, кто был у аллер.-иммунолога Лукмановой Динары Ш. Какие впечатления? как она как врач?

Динара Шамильевна-заслуженный врач, кандидат наук, внешне-красавица! Очень грамотный специалист, вежливая, очень хорошо воспитана и никогда не берёт денег. Ходить к ней-одно наслаждение. А как она говорит-грамотно, гладко, как настоящий интеллигент. Ведёт астма-школу-пойдёте-заслушаетесь!