Дилижанс (ООО)

Почему у Вас в Дилижансе такой дорогой чай???

Заказывали в Дилижансе свадебный торт. К самому торту претензий нет — всем гостям очень понравился, съели полностью. Но вот сервис оставляет желать лучшего — если Вы берете такие большие деньги за свою работу, всё должно быть безукоризненно. Наше настроение было подпорчено отсутсвием на торте НАШЕЙ фигурки, которую ВЫ потеряли! Кто-то скажет что это мелочь, но мы очень долго искали ее и оформление свадьбы было для нас на первом месте. Это непрофессионально!

скажите пожалуйста сколько в среднем у вас выходит свадьба. примерно 70 человек. сколько стоит торт на свадьбу. и при заказе спиртное наше или у вас заказывать. заранее спасибки…

Ирина, добрый день! Насколько я владею информацией, Вы заказывали торт лично у шеф-кондитера и администратор, менеджер и официанты были не проинформированы о Вашей фигурке.
Приношу свои самые искрение извинения.
Насколько мне известно (поправьте меня, если я ошибаюсь), что в Дилижансе перед Вами извинились, а также, в качестве хоть какой то компенсации нашей оплошности, преподнесли торт в подарок.
Поверьте, что ошибки случаются у всех. Приходите к нам, пожалуйста! Уверена, Вы прекрасно проведете время и сможете убедиться, что сервис в Дилижансе достойный.

Валя, посмотрите пожалуйста — тут полная информация по РК «Дилижанс», в том числе и нашим банкетам.
http://www.4banket.ru/…kompleks_dilizhans.php

Также на все Ваши вопросы обстоятельно ответят в РК «Дилижанс»
Телефон (495) 591-37-29, 591-07-59 — Администратор

очень плохой персонал хамло

Скажите, пожалуйста, к кому конкретно у Вас претензии?

Да это конкуренты ваши пишут наверняка. Мы в Дилижансе минимум два раза в неделю и что то никакого хамла ни разу не заметили!

to vershininama: извинения были принесены, никакого «торта в подарок» не было. Мне больше обидно за мою маму, которая перенервничала из-за Вас в тот день.
P.S. конфликт исчерпан.

Не знаю даже как к вам теперь и обращаться! Вчера прилюдно были опозорены с подругой в данном заведении. Ходим в Дилижанс хоть и не каждые выходные, но достаточно часто. Вчера как всегда мы зашли, оплатили вход в ночной клуб Дилижанса, дойдя до охранников, что бы продемонстрировать содержимое наших сумочек мы услыши вопрос: «У вас паспорт с собой», конечно нет, в жизни паспорт в Дилижанс не носила, в ответ прозвучал ещё один вопрос: «а сколько вам лет?», мне он конечно показался оскорбительным, но это мелочи, нам по 20 лет, сказали как есть, уж в жизни не думала, что в свои 20 лет я не смогу зайти в ночной клуб, да ещё и в Дилижанс, в место где весной и летом мы практически жили в нём. Охранник (который кстати прекрасно знает, что мы туда захаживаем) объяснил нам, что теперь в Дилижанс пускают только с 21, и тут я наблюдаю картину, что проходят в клуб не те, которым действительно 21 год, а те которые сказали этот практически пароль «21», т. е как это понимать, я значит в свои 20 не могу зайти в место куда я постоянно хожу и делаю очень даже не плохую выручку вам, а какие-то 19 летние девочки, которых я первый раз в жизни вижу прошли, лишь потому, что они наврали, что им 21. Ещё один момент меня очень удивил, мы пошли возращать деньги за вход, перед нами стояли 2 какие-то девочки и что-то говорили «кассирше», спустя пару минут эта девочка крикнула: «они с тем-то тем-то», так я не поняла, почему им не был задан вопрос, есть ли им 21? т. е если я с «Васей Пупкиным», в какой-то затрёпаной водолазке, так я прохожу? а если я без «Васи», так я там вообще никто???? а охранник на входе вообще не пробиваемый дуб, на все наши объяснения, что мы постоянно в Дилижансе отдыхаем он отвечал толкьо»и что?»да таким тоном будто мы гопори с улицы, у меня была уже ситуация с этим охранником, я как-то случайно вышла за эту магическую черту танцпола с коктелем, что я услышала в свой адрес?: «ещё раз выйдешь сюда с напитками я тебя выгоню». ЭТО ВООБЩЕ ЧТО???? я, что школьница что ли? что вообще за обращение такое???? это Дилижанс или быдло бар?
Подведя итог я хочу вам сказать-ЗРЯ я расхваливала всем это место, меня унизили, так как в жизни в зведениях не унижали.
с «БОЛЬШИМ УВАЖЕНИЕМ» бывший постоянный клиент!!!!!!!

бедные девочки…))))) а место дороговатое, но уютное и вполне веселое…

ну что могу сказать…лядское место…галимо, дёшево, и несерьёзно, жоский колхоз…охраниики и обслуга из близлежащих деревень…рано или поздно вы все это поймёте…и делать там не…х

Ну Вы наверное из тех, кто либо ведёт себя неприлично, либо Вам что-то ещё не понравилось в Дилижансе. Мы с подругой постоянные гости и нас, и как ещё многих моих знакомых, всё там устраивает. А на счет персонала Вы зря, очень отзывчивые и знающие своё дело девочки официантки и охранники всегда вежливые и симпотные.

ПотаП, если бы в пятидесятых наше Одинцово не сделали городским поселением, то и ты бы был деревенским парнишкой. А прежде чем оскарблять
что либо или кого либо, посмотри на себя… Да, русский язык городским знать положено, не из деревни же…

Хожу в ваш клуб-претензий по поводу обслуживания нет, девченки молодцы, но в ресторане-в каком хлеву их воспитывали?! Такое открытое хамство не видал даже в придорожных кафе!!! Девушка с косой (забыл как зовут, кажется Аня) когда к ней обратились с просьбой по чаще менять пепельницу, такую рожу скорчила, еще и уходя пробубнила что-то весьма не лестное. Я пребывал в панике, но сдержался. Больше ноги моей в вашем заведении не будет! Вы таким образом растеряете всех своих клиентов! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!