10-е территориальное управление минздрава Московской области

Не мешайте нам работать. Сейчас у нас перерыв на обед, а потом заседание по вопросам инновационного развития здорового образа жизни населения. Обращайтесь завтра

Объясните, пожалуйста, почему невозможно сделать флюрографию по полюсу ОМС — необходимо направление врача? Ведь раньше это было без проблем! О какой профилактике можно говорить, если на элементарное обследование надо потратить столько времени?!

Жалоба.15.12.12 Обратилась в скорую помощь по поводу болей в сердце и под левой лопаткой, высокого АД-накануне 190/100, с утра 160/90. Приехала бригада-Заднепровский Алексей Владимирович и Фельд. С порога был принят прокурорский тон по поводу правомерности вызова скорой. После назиданий и указаний наконец-то перешли к делу. Измерили давление-190/90-реакция «нормально» как подтверждение того, что не надо было вызывть, далее сделали ЭКГ-тоже оказалась нормальной (?) при многолетних диагнозах-ИБС и гипертоническая болезнь 3ст. Запросила их фамилии и отказалась от такой помощи. Только после этого сделали 2 укола, чем сразу облегчили мое состояние. Вопрос-к чему такая приамбула? К чему так унижать человека, нуждающегося в мед. помощи? Таким «врачам» не место в мед. учреждениях. Прошу провести воспитательную работу с этими горе-врачами, возможно, и с материальным ущербом для них.

Руководителю Управления здравоохранения
Одинцовского района МО
Копия: Руководителю Министерства здравоохранения
Московской области
Копия: Руководителю Министерства здравохранения РФ
Прошу Вашего содействия в получении направления для обследования и лечения в Гематологический научный центр г. Москвы
В связи со сложившимися семейными обстоятельствами, мне пришлось перевезти из г. Владивостока своих родителей — Орлову Павлину Григорьевну 1932 г. р. инвалид 2 гр. и Орлова Петра Александровича 1927 г. р, инвалид 1 гр, участник ВОВ у которого миелопролиферативное заболевание. Хронический миелолейкоз. Гипохромная анемия. По Федеральной программе он получал лекарство ГЛИВЕК-400мг бесплатно, которое он должен принимать постоянно. Уже три месяца, как это лекарство у нас закончилось. Я поставила его на учет у онколога Волковой в Одинцово, так как гематолога в Одинцово нет. Онколог Волкова дала нам направление на консультацию в Москву в МОНИКИ. Там порекомендовали сдать анализ на кровь и костного мозга. Все процедуры были проведены в военном госпитале г. Голицына. Но результатам проведенных анализов МОНИКИ не доверяют и снова рекомендуют предоставить заборы в пробирках. Почему бы не положить в стационар и провести обследование. Не хотелось бы описывать все наши похождения. Пока он принимал Гливек, его состояние было стабильным. С 29 декабря по 11 января он лежал в терапевтическом отд. Перхушковской районной больнице, где нет возможностей для лечения этого заболевания и была проведена только вспомогательная терапия. Нет уже никаких сил наблюдать, как близкий человек мучается. Очень надеюсь на Вашу помощь.

Вакулюк Татьяна Петровна: Но результатам проведенных анализов МОНИКИ не доверяют и снова рекомендуют предоставить заборы в пробирках.

Татьяна Петровна, вам просто корректно намекают, что неплохо было бы заплатить.

Здравствуйте, очень надеюсь на конкретный ответ!!!
Моему ребенку-инвалиду необходима именн [u][i] о Пентаса. все документы давно у вас. когда мы сможем получать пентасу.

Здравствуйте, хочу выразить благодарность заведующей отделением поликлиники №1 Карасевой за человеческое обращение к людям, отзывчивость! а также врачу окулисту Мусаевой — врачу, которая приняла на прием тогда, когда уже время рабочее вышло и отнеслась очень отзывчиво и с пониманием. Вот такие люди должны работать в больницах.
а еще хочу рассказать Вам о не профессиональном подходе врача ЛОР Есич (имя отчество не помню). моя история началась так: мне потребовалась срочная медицинская помощь окулиста и ЛОР врачей 18 апреля. так как мы проживаем и прописаны в п. Лесной городок, нам приходится ездить к специалистам в Одинцово. всё началось с девушки в регистратуре, которая знала что у меня острая боль, но тем не менее не предоставила талончик (а полис у меня имеется), а отправила к врачам так, типа узнать меня вообще примут или нет, то есть я с острой болью должна сходить по кабинетам, потом опять отстоять очередь в регистратуру, чтоб мне дали этот талон. я поднялась к врачам, мед. сестра окулиста сказала что лесной городок не принимает, но спросила с какой мы улицы, это что значит, какие-то улицы они принимают, а какие-то нет!!! ЛОР врач мне сразу сказала что лесной городок принимает только врач с 15-00, извините у меня повторюсь острая боль, а время было 10 утра. я поинтересовалась, а платно могу ли я обратиться к вам, мне сказали что нет, прошшу заметить что все это происходило в очень грубой форме. я спустилась вниз в окно платных услуг, но оказывается врач Есич уже успела позвонить в данное окно и сказать что платно она меня не примет, почему ж я имея полис не могу обратится даже платно, хотя в нашей поликлинике говорят обращаться в поликлинику №1. на этом моя история хождений только началась. удивленная мягко говоря таким отношением, я обратилась к заведующей Карасевой. Замечательный специалист, все мне объяснила и написала на листке обращение к врачам чтоб меня приняли и выдали талоны. я пришла опять в регистратуру, отстояла очередь, наконец-то получила талон, но не с первого раза, оказывается указание заведующей там мягко говоря никому не указ. а девушка в регистратуре просто хамка и не грамотная. я поднялась к кабинету ЛОРа и заняла очередь. ожидая своей очереди я снова спустилась в регистратуру, заметив что талон мне дали только к ЛОРу, а мне необходим еще и окулист. время уже было 12.00. в регистратуре мне сказали что окулист только на вторую смену с 13.00, я была согласна. заняла очередь, кабинеты рядом и сижу жду. в очереди к ЛОР врачу я просидела полтора часа и что вы думаете, когда зашла в кабинет и Есич меня опять увидела начала на меня просто орать и выгонять из кабинета, замечу что талон у меня был, это как же так, я сказала что выходить никуда не собираюсь, на что она встала и позвала след. я опять пошла к заведующей, у нее был обед, но она спустилась вместе со мной в кабинет и не поверите просто упрашивала чтоб врач меня принял, все это происходило в кабинете минут 10. потом я все таки попала к врачу. и когда она мне хотела намазать нос адреналином, уже намочив ватку, поняла что в баночке, где написано большими буква «АДРЕНАЛИН» налит спирт, и при мне смеясь обращается к мед. сестре»Представляешь если б намазала спиртом, вот тут вообще ругани и крику было б, ха-ха-ха». это ж как назвать врача у которого вместо одного налито в банке спирт, а данным средством она мне хотела промазать дыхательные пути!!! что за смешки в мой адрес, она б просто сожгла мне все этим спиртом. здесь все закончилось, но далее я пошла в кабинет к окулисту и выяснила что талон был у меня не на 2-ую смену как сказала девушка в регистратуре, а на 1-ую до 13.00, а время 13,05, но Мусаева очень ответственно и с пониманием отнеслась ко мне, приняла посмотрела все, выписала лекарства. Вот это врач я понимаю. на выходе из этой адской поликлинике я подошла к девушке, которая мне выдала талону, та просто со смешками сказала что я ошиблась, а не она, она мне сказала что на первую смену выдала к окулисту. но простите меня откуда ж я тогда взяла такие слова, я что знаю во сколько начинается первая смена у них, а во сколько вторая??? это все было сделано специально, потому что там уже вмешалась заведующая, и она решила что если я займу очередь на 2-ую смену, меня уже не примут. на вопрос как ее фамилия, она мне сказала вот идите к Карасевой и узнавайте у нее.
я Вас прошу привлечь к ответственности эту девушку и врача ЛОР Есич. а также отблагодарить Карасеву и Мусаеву.
письмо написано еще и в здравоохранение по Московской области, думаю если Вы ничего не решите, там уж точно решать, а если нет, так я напишу выше.

мои контакты: Головина Яна Сергеевна. проживаю и прописана по адресу. П. Лесной городок, ул. Энергетиков 5-146. тел. 8-926-839-45-28

Уважаемая Дарья Юрьевна, пожалуйста помогите нам, а именно жителям сельского поселения Барвиха. Наши доктора нас направляют здавать анализы в одинцовскую детскую поликлиннику, а от туда нас отправляют обратно по месту жительства. Все это внутренние разборки не для кого уже не секрет, но поциэнты то ту причем? И вновь пришедших посылают в Одинцово и все возвращается на круги свои. Когда это все закончится!

Уважаемая Дарья Юрьевна! 18.06.2013 года по просьбе хирурга в поликлиники нам дали талон амбулаторного пациента к гастроэнтерологу Симоновой Светлане Викторовне, подписанный заведующей детской поликлиникой Лапшиной Светланой Леонидовной на 19.06.2013, гастроэнтеролог отказалась принять моего ребенка. Посещение было обязательным и важным, так как она принять отказалась нам пришлось обратиться к платному специалисту. Мой ребенок гражданин РФ. У нее мы наблюдаться не хотим, так как нам отказали в медицинском осмотре, а в поликлинике она единственный гастроэнтеролог. Нам теперь остается всегда наблюдаться только за деньги?

Я живу в Новоивановском. У меня 18 неделя беременности. Врач-генеголог Максимова была целый июнь в отпуске, а теперь вообще не принемает!!! Возмущена до глубины души! почему я должна ездить и сдавать анализы и делать узи в платных клиниках!!!

Вопиющее безобразие, безответственность, граничащая с преступной.
Сегодня, 17 сентября в 9-30 вызвали на дом участкового педиатра, потому что 9-месячная внучка заболела. Врач не пришла… Она пришла в подъезд, а на нужный этаж в квартиру не зашла. Потом придумала, что пришла, а ей не открыли дверь… И отказалась приехать к больному ребенку.
Позже нам стало известно, что участковый педиатр Столяренко Виктория Владимировна использует такой прием регулярно. И не смотря на то, что были написаны жалобы на имя заведующей детской поликлиникой, никаких действенных мер в отношении этого «врача» не было принято. И при всем при этом бравадисто заявляет: «Пусть пишут, пусть жалуются.»
Остается непонятным, почему такое отношение к больным детям остается безнаказанным. На кого можно надеяться, если больным детям отказывают в медицинской помощи?!

здравствуйте. с нами произошел аналогичный случай как и с Людмилой:30.12.2013 вызвали педиатра Столяренко В. к грудному ребенку 14 днейиот роду.»врач» так и не пришел, по информации консьержа в подъезд вошла, а вот до квартиры подняться не удосужилась, сославшись на возможнре по её мнению отсутсвие хозяев. мы с таким столкнулись впервые, шокирует как оказалось постоянная порочная практика таких визитов. при повторном случае, приложим усилия чтоб ответсвенности не избежали в том числе зав. поликлиникой

Что-то я запуталась, кто же у нас сейчас руководит здравоохранением? Кто обращается к Медведевой, кто к Пенионжкевич. А правда где?

На сегодня и. о. руководителя числится некая Волкова Снежана Николаевна:

ЗДРАВСТВУЙТЕ. Беспокоят Вас из поселка Заречье, жителям поселка и мне лично хотелось бы узнать, как можно решить проблему отсутствия детского врача и медицинской сестры детского отделения. Врач уволилась еще в конце декабря, в поселке гуляет ветряная оспа и нам не могут подсказать куда обратиться, говорят звоните в Скорую помощь, но разве в Скорой нечем заняться, как рассказывать и выезжать на выезд, чтобы рассказать, что это за инфекция и как ее лечить.
Наши дети неизвестно как должны расти, т. к. родившимся детям не только скрининг не делают (т. к. бывает, что детей выписывают из роддомов раньше), некому провести первичный патронаж, но даже нельзя завести амбулаторную карту и сделать прививки… И еще хотелось бы уточнить почему имея полис обязательного мед. страхования и прописку в Одинцовском районе, мы должны делать УЗИ платно (это больше касается беременных пациенток нашей амбулатории)? Заранее спасибо за ответ.

Добрый день! Мы проживаем в городе Голицыно и постоянно зарегистрированы. Но не можем в полной мере воспользоваться медицинскими услугами педиатра. Еще в сентябре 2013 ушла вторая врач-педиатр из поликлинике на проспекте Керамиков. И на данный момент еще не нашли замену. Вторая врач НЕ принимает часть детей, которые проживают территориально не на ее участке. К таким детям относимся и мы. И с высокой температурой мы не можем вызвать ни врача на дом, и вынуждены добираться в поликлинику на другом конце города! Просьба принять меры. В противном случае мы — родители детей, которым отказывают в приеме будем писать коллективную жалобу.

Возмущены прекращением медуслуг по ОМС (Северная 66) с 01 февраля 2014 года. Сегодня больные старики пришли на процедуры и получили отказ. Проблема якобы техническая, но что за этим стоит нам непонятно. Ситуация, я думаю, назрела эта не сегодня, так зачем было надо набирать пациентов новых. Закончили бы долечивать тех больных, которые уже начали своё лечение, а затем решали бы свои «технические» проблемы. В итоге нанесён вред здоровью, тем кто лечился по схеме (уколы, капельницы). Кругом сплошной пофигизм. О нас вспоминают только когда проходят выборы, а так мы масса.

Хочу выразить свое возмущение отношением к детскому здоровью у нас в районе и лично к Вам, Дарья Юрьевна. На дворе 21 век, а сообщить населению «Гусарской баллады» о том, что их детей в поликлинике с 1.04.14г не обслуживают нет возможности. Ну если в нет в Одинцово ТВ, можно было объявления развесить в микрорайоне. 1.04.14. пришли с больным ребенком на прием к врачу, где и узнали сию радостную весть. Нас отправили в Лесногородскую амбулаторию и дали телефон учреждения, по которому в течении дня мы так и не дозвонились. чтобы узнать часы работы педиатора. На следующий день пришлось ехать в Лесной городок, где как оказалось нам тоже не рады. Выяснилось, что в поликлинике №2 перепутали адрес нового закрепления с грибовским фельдшерским пунктом. Наконец мы попали на прием к педиатору, в кабинете холодно, ребенка страшно раздеть. Уважаемая, Дарья Юрьевна, хотелось бы узнать, кому в голову пришла эта замечательная идея — педиатора посещать в грибовском фельдшерском пункте, анализы сдавать в Лесногородской амбулатории, а на прием к узким специалистам в Одинцово и это с больным ребенком. Неужели можно так ненавидеть детей

Добрый день!!! 05.01.2015 забрала ребенка из детского лагеря с температурой 39,6. Поликлиника в 16.30 встретила нас закрытой дверью. 06.01.2015 в 8.30 утра дозвонилась до дежурного администратора в поликлинику и вызвала врача на дом. Сказали ждите-врач придет после 12.00. От поликлиники до нашего подъезда, максимум 400 метров. В 15.00 пыталась дозвониться до администратора-трубку никто не взял. Позвонила в скорую, они готовы были приехать, но только для того, чтобы сбить температуру. С этой задачей я справлялась сама-благо дома есть нурофен. Участковый педиатр так и не пришел. Ребенок третьи сутки без диагноза. С утра добежала до поликлиники-поцеловала закрытую дверь!!! у меня нет медицинского образования, ребенок мучается, самолечением заниматься не хочу, что мне делать? Платная поликлиника не работает сегодня тоже!!! Как мне помочь моему сыну???

Мне нужно было сделать мрт с контрастом поясничного отдела. Записался, ждал две недели. Приехал в 123 медсанчасть, но врач Баранова решила сделать простое мрт. На вопрос когда будете вводить контраст, сказала, что он мне не показан. Для этого врача направление от невролога не показания, а показание рак и новообразования. В конце совсем ввели в ступор дали простую бумажку с описание, на вопрос где снимки или хотя бы диск сказали, что диски закончились, а снимки они не печатают. Прошу разобраться в сложившейся ситуации