В регистратуре работают настоящие хамки! Я позвонила заведующей, она рекомендовала написать заявление на работников регистратуры, что я и сделала. Надеюсь это хоть как то повлияет на них.
Cегодня вызывала врача на дом дозвонилась, сначала в 2 поликлинику (т. к не знала к какой мы прикреплены) там бросают трубку, я опять звоню берет тел мужчина, я ему сразу заявляю, что бросать трубку не стоит иначе будут проблемы, он посмеялся и объяснил что типо Вы звоните не туда и пробуйте на другой номер чтобы врача на дом вызвать, я объяснила ему ситуацию, что там занято все время или бросают трубку, он сказал все обращения к ним, тогда в дело пошло объяснение что приду и буду жаловаться пока их окончательно не достану, и не просто орать в приемной, а писать жалобы звонить куда надо и т. д, и не поверите сработало, он передал трубку тетке в регистратуре и она спокойным голосом объяснила что звонить нужно в другую поликлинику. Звоню сразу в 1 поликлинику как и сказали, при чем никогда не придерживаюсь правила звонить на 1 номер, звоню сразу и на все. Дозвонилась сначала в регистратуру, они сказали звонить 599-33-94 и все, реально с 4 набора на мобильном (всем советую если хотите дозвониться туда где все время занято, звоните с мобильного, ибо набор быстрее и давишь только на 1 кнопку) там взяли трубку, конечно не очень приветливо, но все же записалась, так что буду ждать. А всем Вам хочу пожелать не молчать, а действовать и быть более наглым, если трубку не берут идите и ругайтесь. Пишите жалобы, не бойтесь они дойдут до того кто их прочтет, в нашей стране бояться только бумажки, а без нее ты… Удачи.
Позвонил в регистратуру по номеру 599-33-94 какая-то сука ответила, что это не поликлиника. Перезвонил по номеру 599-35-48, спросил «это поликлиника?». Ответили «Нет, звоните 599-33-94». ВОПРОС: КАКОГО… ТАМ ДЕЛАЮТ ЭТИ МРАЗИ???!!!!
Дозвонилась на 599-33-94 с первого звонка…Все сказали, все объяснили…Но вот какие-то талоны надо с раннего утра брать…а я с сердечным приступом…какое утро? какие талоны? неужели нельзя просто принять человека, если он «еле живой»???????? Реформа здравоохранения, видимо, в том, чтобы охранять врачей от пациентов… )))
Оля: Дозвонилась на 599-33-94 с первого звонка…Все сказали, все объяснили…Но вот какие-то талоны надо с раннего утра брать…а я с сердечным приступом…какое утро? какие талоны? неужели нельзя просто принять человека, если он «еле живой»???????? Реформа здравоохранения, видимо, в том, чтобы охранять врачей от пациентов… )))
Если сердечный приступ, если «еле живой» то в скорую звонить надо, а не в поликлинику!
Да, ненавязчивый Русский сервис…пыталась маме вызвать врача на дом, я этой ситуацией не сталкивалась лет десять…начала звонить с 8.30, так и не дозвонилась. По номеру регистратуры отвечают звоните 599-33-94, а там просто не берут трубку или сбрасывают…За что мы платим налоги???? У меня просто шок…
Звоню сразу в 1 поликлинику как и сказали, при чем никогда не придерживаюсь правила звонить на 1 номер, звоню сразу и на все. Дозвонилась сначала в регистратуру, они сказали звонить 599-33-94 и все, реально с 4 набора на мобильном (всем советую если хотите дозвониться туда где все время занято, звоните с мобильного, ибо набор быстрее и давишь только на 1 кнопку) там взяли трубку, конечно не очень приветливо, но все же записалась, так что буду ждать.
А всем Вам хочу пожелать не молчать, а действовать и быть более наглым, если трубку не берут идите и ругайтесь. Пишите жалобы, не бойтесь они дойдут до того кто их прочтет, в нашей стране бояться только бумажки, а без нее ты…
Удачи.
Реформа здравоохранения, видимо, в том, чтобы охранять врачей от пациентов…