Одинцовский Узел Электросвязи, Московского филиала ОАО «ЦентрТелеком»

> Писала Вам неоднократно,…
> Прошу разобраться в сложившейся ситуации.

Наверное не все понимают, что комментарии и претензии, оставляемые здесь никем из руководства и сотрудников ЦентрТелекома не читаются и не рассматриваются.
Этот портал - справочник организаций Одинцовского района.
Польза от этих комментариев только для действующих и потенциальных абонентов этой конторы. Здесь можно обмениваться информацией и мнениями.
Если Вы хотите, чтобы Вас услышали, напишите официальное письмо на руководство ЦентрТелекома или задайте вопрос на сайте компании в форме обратной связи http://www.centertel…n/default.aspx.

БЕЗОБРАЗИЕ!!! КОЛЛЕКТИВ НЕ СЧИТАЕТ СВОИМ ДОЛГОМ ОТВЕЧАТЬ НА ТЕЛЕФОННЫЕ ЗВОНКИ!!! В ПРИСЫЛАЕМОЙ КВИТАНЦИИ УКАЗАН НЕСУЩЕСТВУЮЩИЙ СПРАВОЧНЫЙ НОМЕР (???) СМОТРЮ НЕ Я ОДНА ПЫТАЮСЬ КОНТАКТИРОВАТЬ С ТЕЛЕФОННЫМ УЗЛОМ ПО ТЕЛЕФОНУ И…БЕЗУСПЕШНО
ГНАТЬ вАС НАДО ИЗ ДИРЕКТОРСКОГО КРЕСЛА, ВАЛЕРИЙ НИКОЛАЕВИЧ СПИРИДОНОВ, А ТАК ЖЕ ВСЕХ 3-Х вАШИХ ЗАМОВ.
БЕЗДЕЛЬНИКИ И НЕПРОФЕССИОНАЛЫ

Отвратительная организация! Гнать Вас всех надо оттуда поганной метлой. Ни один телефон не отвечает. За что Вам только платят зарплату?

Подозреваю, что ни один из руководителей данной шарашкиной конторы не читает наши гневные отзывы, тем не менее вставлю свои 5 копеек. Мне вчера отключили телефон совершенно безосновательно: счета все оплачены. Дозвониться невозможно. Правда в Бюро ремонта я дозвонилась, они не выясняя причин просто взяли заявку и отключились. Как понимаю нужно переться на УЭС и показывать давно оплаченные счета и просить хамоватых теток включить телефон. Поскольку это уже не в первый раз, то собираюсь обратиться в Общество защиты потребителей дабы найти управу на этот беспредел. Или сразу на Гладышева выходить, благо связи имеются?

Господа, все кто не в состоянии общаться с очень «милыми» совдеповскими бабищами с ОДинцовского УЭС — вот вам телефон для проверки лицевого счета в Центртелеком (дозвонилась с 1 попытки) 8 498 6438989. Оператор удостоверилась что счета оплачены и… о чудо! включила телефон!

Спасибо предыдущему комментатору, дозвонилась с первого раза, обещали подключить телефон через два дня. по факту отпишусь. если не подключать буду писать жалобу с Россвязьнадзор.

сегодня в начале второго обещенного дня попробовала позвонить себе на домашний — работает!

Очень рада что смогла помочь. Вот не могу понять-неужели так сложно сей номер печатать на квитанциях? Я его нашла через инет и то не сразу. Сначала нашла просто многоканальный и пришлось подождать минут 5 чтобы ответил оператор.

пидары, даже трубку не берут.)(уели совсем…

Такого беспредела, как в Вашей организации еще нигде не видела. Мало того, что при неработающих телефонах, не делается перерасчет оплаты услуг, так Ваша компания берется оказывать услуги, которые чисто технически оказывать не в состоянии.
У нас более 3-х месяцев проблемы с интернетом, связанные с работой телефонной линии. Ваши мастера позволяют себе, самостоятельно, не проверив линию закрывать заявки, информация о техническом состоянии линии присутствует у тех. службы Домолинка, но начисто отсутствует у ваших диспетчеров, они не владеют элементарной информацией о проведении работ на линии по заявке. До каких пор в вашей организации будет твориться такое безобразие. Думаю, Одинцовской прокуратуре давно пора обратить внимание на деятельность Вашей компании.

Мой отец, 86 лет, участник ВОВ, лежал в б-це с переломом шейки бедра и родственники, проживавшие в Москве не имели возможности изымать почту ежедневно. Таким образом пропала платежное поручение за оплату телефона. Когда отец вернулся из больницы ему стали поступать звонки от сотрудников Центртелеком с угрозами отключения телефона, сделанные грубым, я бы сказала хамским тоном. Сотрудник не выслушал никаких объяснений, бросал трубку. Отец хотел обратиться с просьбой выслать повторный счет, потому что идти на телефонный узел и стоять с очереди для него, как вы понимаете затруднительно, а родственники работают и обременены своими проблемами и осуществить такое дело немедленно также не могут. Разберитесь пожалуйста и стимулируйте своих сотрудников осуществлять свои функции не механически, а все-таки по возможности вникая в проблему конкретного человека. Большое спасибо заранее.

Не мог дозвонится до этой организации примерно неделю…(хорошо дома был, про рабочее время вообще стоит умолчать). Стоит отметить сразу что на том конце телефона поднимается трупка и…как же вы думаете что — МОЛЧАТ!
После моего распроса про ихнии так называемые «игноры» ответа не было (может стало стыдно…), задаю вопрос про интернет и женский пол на конце трупки куда то испоряется (только каблучки и слышно…). Потом следует ответ я не знаю что с интернетом и вообщем то всё! КОГДА УЖЕ НАВЕДЕТЕ ПОРЯДОК У СЕБЯ В КОНТОРЕ, ВЫ ЧТО ДУМАЕТЕ ТЕРПЕНИЕ БЕЗГРАНИЧНО У НАС? Завтра приеду и поговорю с вашим начальством, будет решать вопросы сразу…

ДозвонитЬся до нашего узла невозможно. То, что на том конце поднимается труБка — вообще из ряда фантастики. Говорить с ними бессмысленно -совок совком останется. С ноябрв я появилась какая-то плата за выделение абонентской линии. То есть плата за телефон выросла на 50%. Мило.

Уважаемый Владимир Алексеевич, вас беспокоит абонент 498 694-13-65, я проживаю в п. Большие Вяземы, Городок-17. С 3 декабря 2009г у нас не работает телефон, в бюро ремонта нашим вопросом не занимаются. У меня старенькая мама, поэтому связь необходима. Прошу Вас посодействовать в нашей ситуации. Заранее вам очень благодарна. С уважением, Табакова Лариса.

у нас интернет работает сутки через трое, наверное. каждый день приезжают ремонтники, но ничего толком не делают

У меня плохо работает интернет в Лесном городке с перебоями прерываеться связь DSL, приезжал мастер неполадок не нашел, звонила провайдерам домолинка мне объяснили если прерываеться DSL значит плохая линия на атс, на атс не дозвонишся 5986600, 5965923 трубку неберут, у Вас сотрудники вообще бывают на рабочем месте или бегают по своим домашним делам бардак в рабочеее время вопросы воообще нерешаете придеться позвонить в домолинк и отказаться от интернета потому что обслуживать атс совсем не хочет!!!

Светлана: У меня плохо работает интернет в Лесном городке с перебоями прерываеться связь DSL, приезжал мастер неполадок не нашел, звонила провайдерам домолинка мне объяснили если прерываеться DSL значит плохая линия на атс, на атс не дозвонишся 5986600, 5965923 трубку неберут, у Вас сотрудники вообще бывают на рабочем месте или бегают по своим домашним делам бардак в рабочеее время вопросы воообще нерешаете придеться позвонить в домолинк и отказаться от интернета потому что обслуживать атс совсем не хочет!!!

Заявки на ремонт телефонной линии лучше давать на бюро ремонта…а не на АТС. А то еще долго ждать будете…

Позвонил по телефону 8-495-597-90-00. Ответили быстро, получил все ответы на вопросы.

Уважаемые руководители!
Телефон не работает с 13 января, (Можайское шоссе д. 19 А) ваши рабочие затягивали кабель и вероятно что то повредили, звоню каждый день, меня футболят, говорят мастер приходил, вас небыло дома, хотя я дома весь день. На следующий раз опять тоже самое, сегодня говорят, нет доступа к какой то коробке. Хотя мастер так и не приходил. Более безобразного отношения я давно не встречал. Я исправно оплачиваю все квитанции, заплачено по март 2010, вероятно вы ждете, когда в марте деньги закончатся на счете, чтобы отключить за неуплату. То есть так и не ремонтировать. Подскажите что мне делать?

Добрый день, Валерий Николаевич, у меня к Вам огромная просьба, научите пожалуйста ваш персонал поднимать трубки, когда звонят клиенты, ну невозвожно просто уже!!!!![font=Courier][i][b][color=red]