"Элтис Одинцово"

привет!!

Есть ли у Элтис Одинцово свой электр адрес?

Я от них в ШОКЕ!!! Месяц пытался поставить себе домофон в квартире! Но великий, неуловимый и чертовски занятой мастер (заметьте единственный на мой район) никак не мог до меня доехать!!! После бесполодных попыток его уговорить, позвонив опять в офис, выяснилось, что они оказывается думали, что мне уже давно все установили........ и я был записан второй раз!!!!!! Ждать сказали еще неделю! Домой попадаю только если кто то из соседей заходит! В суд чтоль подать за ограничение доступа к частной собственности.

Гость: Я от них в ШОКЕ!!! Месяц пытался поставить себе домофон в квартире! Но великий, неуловимый и чертовски занятой мастер (заметьте единственный на мой район) никак не мог до меня доехать!!! После бесполодных попыток его уговорить, позвонив опять в офис, выяснилось, что они оказывается думали, что мне уже давно все установили........ и я был записан второй раз!!!!!! Ждать сказали еще неделю! Домой попадаю только если кто то из соседей заходит! В суд чтоль подать за ограничение доступа к частной собственности.

А ключ не судьба сделать?

По поводу Вашей тирады могу сообщить следуещее:
1. Ограничение доступа было произведено не по личной инициативе мастера, а согласно договора с управляющей компанией.
2. С Вами была согласована дата установки домофона, но на момент приезда мастера Вы были не в состоянии оплатить его услуги (не оказалось денег!). И Вы просили перенести приезд на другую дату.
3. Гарантийное обслуживание Вашего подъезда (как и всего дома) закончилось в январе 2008-го года. Договор на послегарантийное обслуживание Ваша управляющая компания не заключила.
4. Исходя из выше перечисленного заявки по Вашему подъезду (и всему дому) выполняются по остаточному принципу.
С увжением, Великий, Неуловимый и чертовски занятой МАСТЕР!

Ай молодца! С момента "не оказалось денег" прошло 2 недели, в течении которых Великий и НЕуловимый мастер не нашел времени заехать и таки сделать работу (хоть и обещал позвонить). А денег не хватило по простой причине:- диспетчер указал ТОЧНУЮ стоимость работ, которая и была в наличии, итог как всегда в этой стране превзошел объявленную сумму, что и вызвало временный отказ, но 2х недельной задержки никто не ожидал. Так что лучше бы просто извинится, а не стараться "кинуть стрелки" По поводу суда - конечно шутка - лень заморачиваться (хоть, как юрист скажу, что перспектива есть, ибо есть выигранные суды по воротам во дворы домов) и естественно обращена не к Вам, а скорее к организации обслуживающей дом. А тем не менее домой таки запросто не войдешь и меня это жутко напрягает! Надоело ждать соседей! А Вам, естественно на это на...ать. Проще рассказать в чем я не прав, чем просто помочь. Вот и все отношение к клиенту.

"А ключ не судьба сделать?"
А я НЕ УМЕЮ делать ключи и я НЕ ЗНАЮ как это делается. Я не хотел бы увидеть глаза своего клиента, которому бы я предложил решить "лежащие" на мне вопросы - самому, это не нормально!

Гость: "А ключ не судьба сделать?" А я НЕ УМЕЮ делать ключи и я НЕ ЗНАЮ как это делается. Я не хотел бы увидеть глаза своего клиента, которому бы я предложил решить "лежащие" на мне вопросы - самому, это не нормально!

При чем тут клиенты? Я вам как пользователь говорю - у меня в квартире не стоит домофон и проводить его я не собираюсь (не вижу смысла) - а дверь прекрасно открывается ключами, которые в любой мастерской можно заказать

В мастерской можно заказать ключ подходящий ко всем домофонам?

Или надо мастерскую привезти к моему домофону?

29 августа 2008 г. мастер компании "Элтис" менял домофон моим соседям (пос. ВНИИССОК, ул. Березовая, д.7, 3-й подъезд). Попутно он оборвал телефонные провода моим соседям, мне мои домофонный и телефонный провода, обрывы не восстановил, тем самым лишив нас доступной связи, а меня ещё и возможности открывать дверь приходящим ко мне людям, в частности, телефонному мастеру, который из-за этого не сразу смог попасть ко мне в квартиру. По-моему, я плачу "Элтис" абонентскую плату (через управляющую компанию, заключившую жоговор) за обслуживание домофона, то есть поддержание его в рабочем состоянии, а не за то, чтобы мне обрывали провода, лишая домофона, и наносили моральный и имущественный ущерб, лишая ещё и телефонной связи. Последнее уже попахивает криминалом и заставляет меня требовать НЕМЕДЛЕННОГО (т.е. в день обращения) восстановления домофонной связи и, буде телефонная компания потребует с меня плату за восстановление соединения, отнести её на счет ООО "Элтис". Придется также написать заявление в управляющую компанию, чтобы там задумались, с кем в дальнейшем заключать договор на обслуживание домофонов.
А компании стоит обратить внимание на сотрудников, обслуживающих домофоны, и на их квалификацию.