Детская поликлиника

Действительно, прием по талонам- пережиток прошлого. Просто невозможно попасть к специалистам. Люди занимают очередь в регистратуру с 5 утра, чтобы получить заветный талончик. Куда удобней было бы ввести запись на прием (как в женской консультации), Позвонил, записался и уже знаешь, когда и во сколько приходить. Конечно понимаю, что ждать можно и месяц и два и три, но лично для меня это было бы лучше, чем каждый раз стоять в очереди за талоном и думать достанется или нет… А еще лучше сделать электронную очередь в (поликлинику не дозвонишься).
И еще согласна с тем, что дается КРАЙНЕЙ МАЛО талонов.

И кстати, из личного опыта)) Почему-то с домашнего телефона ни в регистартуру, ни вызвать на дом врача дозвониться практически нереально. А вот зато с мобильного с первого раза) Прям аномалия какая-то, но зато работает))

Гость: 

Гость: послушайте, сейчас там ввели какую-то систему непонятную
теперь на поход к врачу ты берешь не только медицинскую карту, но и талон огромный в лист А4.
из-за этого там теперь очереди в регистратуру стали еще больше.
врач это заполняет

Эта система всегда была, только раньше врач сам писал все данные с полиса в этот стат талон- на это уходит достаточно много времени на приеме (согласитесь, что врач должен лечить, а не писать бумажки с данными пациента, да и с помощью этих бумажек страховая компания жестче контролирует врача), а теперь в печатной форме из базы страховой компании распечатывается. Врач только диагноз вписывает. Этой системе уже лет 20. что касается очередей за этими талонами — так компов 2 штуки в регистратуре, и третий- на вызове на дом, где на каждый вызов на дом печатают такую же бумагу… Больше пока нет.

Такая система- везде. Что касается компьютеров- процесс называется» модернизация здравоохранения» в масштабах России.

Здравствуйте! читаю тут все и просто поражаюсь нашей системе…
Я раньше со своей семьей жила в Ново — Переделкино. В детской поликлиниках, НЕТ ТАКИХ ОЧЕРЕДЕЙ КАК У НАС, (У НАС В РЕГИСТРАТУРЕ ПОСТОЯННО ХАМЯТ, СПОКОЙНО ОБЪЯСНИТЬ НИЧЕГО НЕ МОГУТ, А ДОЗВОНИТЬСЯ ТАК ВООБЩЕ НЕВОЗМОЖНО!!!) ТАМ ЖЕ ВСЕ СПОКОЙНЫЕ, ПРИВЕТЛИВЫЕ! ВРАЧИ — ПЕДИАТРЫ САМИ ВЫПИСЫВАЮТ ТАЛОНЫ НА ПРИЕМ К ВРАЧУ, И САМИ ОБЗВАНИВАЮТ МАМОЧЕК И ГОВОРЯТ КОГДА И В КАКОЕ ВРЕМЯ НУЖНО ПРИДТИ. ВРАЧИ ОЧЕНЬ ВЕЖЛИВЫЕ, НИКОГДА НЕ НАХАМЯТ, ДЕТОК ВНИМАТЕЛЬНО ОСМАТРИВАЮТ. В ИТОГЕ ВСЕ СПОКОЙНЫ И ВСЕ ДОВОЛЬНЫ. НУ ТАК НЕУЖЕЛИ ЖЕ В НАШЕЙ ПОЛИКЛИНИКЕ НЕЛЬЗЯ ВВЕСТИ ТАКУЮ ЖЕ СИСТЕМУ? НЕУЖЕЛИ НЕЛЬЗЯ НАШИМ ВРАЧАМ ПЕДИАТРАМ ВЕСТИ СЕБЯ БОЛЕЕ СДЕРЖАННО? ЭТО ЖЕ ДЕТИ!
НУ ЭТО ЖЕ КОШМАР С ОЧЕРЕДЯМИ, С ТАЛОНАМИ!!! МНОГИЕ С ГРУДНИЧКАМИ СТОЯТ ЧАСАМИ, НА СКВОЗНЯКЕ (!!!!!!!) А НАШИ ВРАЧИ РУГАЮТ НАС В ТОМ, ЧТО НАШИ ДЕТИ БОЛЕЮТ. БОЛЕЮТ ОНИ ПОСЛЕ ПОСЕЩЕНИЯ НАШЕЙ ДОБЛЕСТНОЙ ПОЛИКЛИНИКИ.
В ПРИВИВОЧНОЙ СИДЯТ ИЗВИНИТЕ «МЕГЕРЫ»! СЛОВА БОЯЗНО СКАЗАТЬ…
ПОЧЕМУ МЫ РОДИТЕЛИ И НАШИ ДЕТИ, ДОЛЖНЫ СТРАДАТЬ ОТ ТАКОГО БЕЗОТВЕТСТВЕННОГО ОТНОШЕНИЯ????

Гость: Я раньше со своей семьей жила в Ново — Переделкино. В детской поликлиниках, НЕТ ТАКИХ ОЧЕРЕДЕЙ КАК У НАС,

Поликлиники в Ново- Переделкино обслуживают около ста тысяч детей???(при этом будучи рассчитанной на 42 тысячи)

Гость: ПЕДИАТРЫ САМИ ВЫПИСЫВАЮТ ТАЛОНЫ НА ПРИЕМ К ВРАЧУ, И САМИ ОБЗВАНИВАЮТ МАМОЧЕК И ГОВОРЯТ КОГДА И В КАКОЕ ВРЕМЯ НУЖНО ПРИДТИ.

Этот педиатр ведет по 2, а то и по3 участка???? Имеет от 20 до 35 вызовов в день?

Гость: ВРАЧИ ОЧЕНЬ ВЕЖЛИВЫЕ, НИКОГДА НЕ НАХАМЯТ,

Это- зависит от личных качеств врача- ну не все же там врачи хамы…

Гость: НУ ЭТО ЖЕ КОШМАР С ОЧЕРЕДЯМИ, С ТАЛОНАМИ!!!

Этот кошмар- от перегруженности поликлиники. Жизненно необходима поликлинка еще одна в городе, и еще одна в Трехгорке, и еще одна- в Балладе плюс Дубки… но понятно, что администрация поликлиники и даже ЦРБ не в силах их построить. Это только власти района должны решить…

Да, в Переделкино более 100 тысяч детей обслуживают, и ничего справляются! Пытаются как-то усовершенствовать и очереди километровые, и талоны, которых вечно в нашей поликлинике не хватает. У них же выдается столько талонов, сколько детей на прием.
У нас же стоять в очереди за талонами с 5 утра, и не получить его — это извините издевательство! Выдают на 50 человек 5 талонов, это нормально???
Педиатры и по 5 участков ведут, и детей принимают после окончания приема! Не орут так как у нас…У нас же стоишь в очереди возле кабинета, перед тобой один человек, он проходит, а тебе говорят: «Извините, рабочий день окончен, приходите завтра!» До этого простояв минут так 40!
Наши власти района с детскими садами разобраться не могут, все застроили монолитами, вместо детских учреждений, а про поликлиники я уже вообще молчу!

Гость: Заведующую нашу НИКТО прокуратурой не пугал. И НЕЧЕГО ВРАТЬ. Уже который раз читаю чудовищную клевету и ложь наших храбрых анонимов. А это не новшества, а требования МОФОМС, вам уже сто раз объясняли. Вот у МОФОМС и выясняйте, а не у регистратуры. А к любому закону есть примечания, дополненгия и уточнения. А принимают вас без документов, чтоб избежать негатива и скандалов.

Поинтересуйтесь у неуважаемой госпожи Лапшиной про прокуратуру и 2007 год.
Нам положить с прибором на требования МОФОМС, есть ФЗ, а федеральные законы, которые имеют приоритет перед локальными НПА. Тем более не имеют законной силы всякие требования и приказы. МОФОМС может с вас требовать и вам приказывать, а не гражданам. Как вы будете эти приказы исполнять — нам глубоко фиолетово и мы в ваше положение входить не собираемся. А требования закона вы исполнять обязаны. Более того, я на свои налоговые отчисления содержу ваш бомжатник. И сотрудники-хамы получают из них же свою зарплату. Так что я могу заходить к вам с ноги и требовать, чтобы вы облизывали моего ребенка. Да только ребенка мне жалко — поэтому не поведу я его к вам ни за какие коврижки. Захлебнитесь в своем гадюшнике своей злобой.

# цитата
Гость 15.03.12, 15:05
Действительно, прием по талонам- пережиток прошлого. Просто невозможно попасть к специалистам. Люди занимают очередь в регистратуру с 5 утра, чтобы получить заветный талончик. Куда удобней было бы ввести запись на прием (как в женской консультации), Позвонил, записался и уже знаешь, когда и во сколько приходить. Конечно понимаю, что ждать можно и месяц и два и три, но лично для меня это было бы лучше, чем каждый раз стоять в очереди за талоном и думать достанется или нет… А еще лучше сделать электронную очередь в (поликлинику не дозвонишься).
И еще согласна с тем, что дается КРАЙНЕЙ МАЛО талонов. Число выданных талонов регламентировано минздравом. И не надо врать, что их мало!!! По приказу минздрава положено 20 минут на первичного больного и 7 минут на повторного. Время приёма -4 часа. Ещё час на работу с мед. документами, ещё час на подготовку к приёму и на завершение приёма. В Москве запись электронная и по телефону, но почти две трети записавшихся не приходит. Ну и получается опять ругань записаных заранее и пришедших без записи.

Гость: Да, в Переделкино более 100 тысяч детей обслуживают

Каждая поликлиника?

Гость: Педиатры и по 5 участков ведут,

педиатрический участок- от 800 до 1000детей. Получается, в Москве 1 педиатр от 4000 до 5000 детей обслужиает?

Гость: Наши власти района с детскими садами разобраться не могут, все застроили монолитами, вместо детских учреждений, а про поликлиники я уже вообще молчу!

Вот она, истина!!! Только, к сожалению, власти района пока не думают об этом… Думаете, врачи сами не задолбались от этой дебильнейшей ситуации? именно поэтому многие педиатры ушли в Москву на меньшую в 2 раза нагрузку и на большую в 2 раза зарплату.

вот к примеру, четверг был, грудничковый день. я ходила к стоматологу с дочкой. Смотрю- в другом конце коридора от стоматолога- толпа народу. Думала- в прививки. Не-, оказывается, к хирургу. список- на 60 чел. Прием с 9--14_, пять часов) Считаю- 10 мин на человека, 6 чел в час., пятьчасов. По итогу- 30 человек. А их- 60. Ну, допустим, не 6 чел в час, а 10. Тогда- 50 человек. А оставшиеся 10 куда? При этом, как помнится (раньше так было, может что- то изменилось?- талоны хирург не дает, сколько пришло за рабочее время- столько и пришло. с одной стороны- почему врач должен перерабатывать, с другой- куда девать оставшихся, кто за 5 часов не успел?

Какой изысканный слог!!!

Гость: Нам положить с прибором на требования МОФОМС,

Гость: — нам глубоко фиолетово и мы в ваше положение входить не собираемся.

Гость: я на свои налоговые отчисления содержу ваш бомжатник

Гость: И сотрудники-хамы

Гость: Так что я могу заходить к вам с ноги и требовать,

Подпись- Царь всея Руси.

П. С. Хамов- мочить в сортире.
Прокуратура.

Гость: Какой изысканный слог!!!

Гость: Нам положить с прибором на требования МОФОМС,

Гость: — нам глубоко фиолетово и мы в ваше положение входить не собираемся.

Гость: я на свои налоговые отчисления содержу ваш бомжатник

Гость: И сотрудники-хамы

Гость: Так что я могу заходить к вам с ноги и требовать,

Подпись- Царь всея Руси.

П. С. Хамов- мочить в сортире.
Прокуратура.

Госпожа Лапшина, хватит дешевых трюков ваших. Все родители и так знают, что вы за человек. И как вы по Лондонам разъезжаете, когда у вас педиатры от переработок в обмороки валятся.
Верю, что наступит день, когда вас погонят с насиженного местечка. И поставят нормального руководителя.

Вы знаете за время наблюдения в поликлинике № 144, в Ново-Переделкино ни у меня, ни у моих знакомых никаких нареканий не было! Возможно, я не спорю, врачи — педиатры и там есть «не профессионалы» своего дела! Есть такие, от этого никуда не деться…к сожалению!
Но речь идет об очередях, и отношении врачей — педиатров с детишками, и сотрудников регистратуры…
Я хочу сказать, что лично наша врач, она замечательная женщина! Очень внимательная. Лично у меня к ней нет нареканий!
Я просто хочу уточнить, неужели нельзя так же, как во многих Московских детских поликлиниках, сделать запись на прием к врачу — онлайн, те же самые талоны, ведь люди стоят в очередях с 5 утра и в итоге их не получают…
Многие мамочки просто стоя в очереди за картой, просто не успевают попасть к своему врачу. Потому что многие сотрудницы Ваши, сидящие в регистратуре, занимаются чем угодно, но только не мамочками стоящими в этих очередях! Я думаю многие со мной соглашаться. Приведу пример! Я с дочкой пришла на прием к нашему врачу, карта оказалась в регистратуре, я пошла, встала в очередь, простояла 40 минут, после того как назвала фамилию, год рождения ребенка. Сотрудница сидящая в регистратуре начала именно трепаться на тему своей личной жизни с другой сотрудницей! На мои просьбы «не могли бы Вы выдать мне карту? — мне отвечали грубо: «Вы не видите, я занята, подождите!» А помимо меня там еще куча мамочек с детишками… Я считаю это хамство, и просто неуважение!!!
Вот скажите мне пожалуйста, это нормальное отношение?????? Почему нельзя навести порядок в отношении сотрудников регистратуры? По телефону дозвониться невозможно, на обычный вопрос «как принимает врач такая-то? Мне отвечают в довольно грубой форме…»А Вы что не знаете как принимает ваш врач?»! и просто бросают трубку.

Гость: Госпожа Лапшина, хватит дешевых трюков ваших.

Как говорится, за что купил, за то и продаю… Да, далеко идущие выводы… Неужели всерьез кто-то думает, что Лапшина все это читает? Она и без этого знает о трудностях родителей (каждый день видя все это), делает что может (электронная очередь- в планах стоит, осталось дождаться выделения на это денег), а что касается поездок в Лондон- как-то очень информированны Вы, упрек в факте поездки- то самое вмешательство в личную жизнь, которое Вы так свято оберегаете (заодно с персональными данными), кстати, пару лет назад один из докторов в реанимацию попал, после операции- что, тоже Лапшина виновата?(да по правде сказать- доктор- сам дурак, все самолечением занимался, прекрасно зная, чем все может кончиться)

Гость: Я просто хочу уточнить, неужели нельзя так же, как во многих Московских детских поликлиниках, сделать запись на прием к врачу — онлайн, те же самые талоны,

Да можно, и это скоро организуют, как только найдутся у местных властей на это деньги.(понятно, что не детская поликлиника должна это финансировать, а деньги пойдут из бюджета города иди района, те, что заложены в бюджет на развитие здравоохранения)

Гость: На мои просьбы «не могли бы Вы выдать мне карту? — мне отвечали грубо: «Вы не видите, я занята, подождите!» А помимо меня там еще куча мамочек с детишками… Я считаю это хамство, и просто неуважение!!!
Вот скажите мне пожалуйста, это нормальное отношение?????? Почему нельзя навести порядок в отношении сотрудников регистратуры? По телефону дозвониться невозможно, на обычный вопрос «как принимает врач такая-то? Мне отвечают в довольно грубой форме…»А Вы что не знаете как принимает ваш врач?»! и просто бросают трубку.

Согласен, полный пипец иной раз бывает. Особенно одна тетя там есть, пожилая, брюнетка (она там лет 20 работает)- та хамка редкостная. Причем, говори- не говори- пофиг, как-то завотделением её отчитывала- за хамство- так она еще и тяфкала что- то в ответ, при всем народе… Мне так кажется, если написать пару жалоб на конкретного сотрудника, который нахамил и еще на телефончик заснять, или на диктофончик записать- может будет прогресс какой-то. Избавятся, может, от хамов?

Я сомневаюсь, что если записать все эти хамские ответы на диктофон, заснять на видео, или жалобу какую-нибудь накатать в вышестоящие органы что-то изменится. Все — равно этим никто заниматься не станет! Там сотрудников ведь не хватает, а в регистратуру так тем более никто не пойдет. Поэтому и держат таких наглых хамок. Я бы еще поняла если бы молодые девушки (хотя они еще хлеще иной раз могут ответить) так общались, но ведь там сидят женщины, которым далеко за 40. Как так можно, я не понимаю. Ведь у самих дети, внуки…Мне кажется такое безнаказанное, безответственное, наглое, неуважительное поведение сотрудников детской поликлиники только у нас в России…у нас все через одно место! Сейчас какие врачи работают, так…одно название (((((и такие врачи работают в детской поликлинике с детьми…

Как вы бросились Лапшину защищать)))) Знаете, я очень осведомлена о том, на что эта дама способна, поэтому не допущу со своей стороны ни одного слова, которое можно истолковать как уголовно или административно наказуемое деяние. Только факты. Откуда факты о ее поездке в Лондон? От ее родственницы и эта информация не подпадает под 152-ФЗ.
Я ничего плохого не скажу о педиатре — у нас была Яковенко, очень хорошая. Но она ушла в декрет и мы вообще перестали появляться в этом бомжатнике. Есть Верамед, он рядом и отношение там хорошее. Однако, госпожа Лапшина и ее хамки-подчиненные получают зарплату, повторюсь, с моих налогов. Мне не хочется всю эту братию содержать совершенно, мне это идеологически противно, но ничего не поделаешь. Поэтому кровь попить при удобном случае (любой служебный косяк этой очаровательной дамы не останется незамеченным) — сочту своим долгом, пусть зарплату отрабатывают. Естественно, руководство. А не затюканные медрегистраторши. Вопрос в том, что водить туда ребенка опасно для его здоровья и столкнуться с Лапшиной как-то, скорее всего, не доведется. Ну ладно. Другие родители найдутся.

боже ж ты мой!! почитаешь тут коменты — такой «позитивный» заряд на день. Законами уже козырять начали. а слог у некоторых просто закачаешься. и даже боюсь вспомнить что речь о ДЕТСКОЙ поликлинике и соответственно все здесь родители.
я одного не могу понять — если бы мне не нравилась какая-то организация то ни за что бы не стала так активно посещать сайты на которых она обсуждается. Ужас!!!