Мегадент

Добрый день. Начну с приятного. Попала к вам случайно, просто работа рядом в Вашей клиникой на Можайке. Сменила уже немало стоматологий в Одинцово, и не потому, что слишком капризна. Просто их так много, есть возможность перебирать варианты, если что-то перестает устраивать. Каковы впечатления о МегаДенте? Пока положительные. Ошибок в записи не было, накануне идет отзовон-напоминание, условия достаточно комфортные. Стаж наблюдения в клинике у меня пока небольшой — где-то около года, вылечили мне три не самых простых зуба. Потом привела дочь после родов, объем работ был более чем приличный — привели в порядок. Цены немаленькие, впрочем, как и везде. Теперь осовной для меня критерий — как долго эти пломбы простоят. Уже имела печальный опыт в другой клинике, когда дорогие пломбы вывалились, не простояв и года, поэтому пока окончательные пять баллов ставить не могу, боюсь сглазить.
Врач нам достался чудесный — Гущин А. А. Очень внимательный, располагающий, и чувствуется, что хороший профессионал. Спасибо, еще встртимся!
А теперь о менее приятном. Как я уже говорила, даже такой не очень капризный клиент, как я, довольно легко меняет клиники. Причины могут быть вовсе не настолько серьезные, как быстро выпавшие пломбы. Например, в одной клинике мне неудачно сделали снимок, четыре разе щелкали, получилось все равно плохо, в другую — добираться стало неудобно, да и врач вроде резковат, и т. п. Я говорю это к тому, что, извините, Дмитрий, но я прочла столько грязи про Вашу клинику…И Ваши отзывы мне тоже не очень понравились. Слишком эмоционально, часто на грани фола. Думаю, что буду продолжать ходить в МегаДент, но «под врача». А если он уйдет, вряд ли задержусь. Возможно, я не права. Но, поверьте, Дмитрий, Вы своими невыдержанными комментариями отталкиваете многих клиентов, в том числе и потенциальных. С уважением.

Лечимся всегда только в клинике «Мегадент». В период беременности и после родов доктор Гущин мне очень помогал. Всегда очень сердечно относился, с таким состраданием. Объяснял природу кариеса во время локтации.
Сейчас моему сыну уже четвертый год, ходим к Оксане Олеговне Гладышевой. Доктор Гладышева так же подробно объясняет и рассказывает обо всех манипуляциях.
Менять клинику не собираемся.

Гость: Лечила два зуба у КУЗНИЧЕНКО Ольги Владимировны, результат- жуткие боли в обоих случаях. Все из-за неправильной установки пломбы, прямо на нерв, причем на обоих зубах.

наглая ложь!!! Я столько лет у Ольги Владимировны лечусь!!! Пришла к ней подростком^ в запущенном состоянии были зубы — налечили в ЦНИИСе так, что боялась врачей до ужаса! Она мне весь рот делала, я к ней как на работу ходила! И всегда на высоте и пломбы ставила и все остальное! Даже звонила ей по выходным с болями — она приезжала!!! Так что не гневите бога, Кузниченко — одна из лучших специалистов! Мне есть с чем сравнивать, я столько врачей обошла, что вам и не снилось!

Очень хорошая клиника мне все нравится лечил довольно много зубов отношение очень хорошее на 5+ бывали случаи, что нужно было подождать ну это как говорилось не выкинуть же из кресла не долечив пациента, но это редкость Огромное спасибо Данилову и его ассистентке.

дмитрий: добрый день уважаемые пациенты моих клиник! давно не заходил на этот сайт так как оставлял свой телефон для тех кому что то не понравилось или есть иные проблемы связанные с лечением. за все это время не было ни одного звонка. это радует. но сейчас мне позвонили и сказали что стали появляться записи о том что клиники мегадент и престиж покидают лучшие врачи! это полнейший бред! покинули клинику врачи не соответствующие нынешним требованиям постараюсь в доступной форме их обьяснить — не оправдываться как здесь кто то пишет, а обьяснить в доступной форме). требования к врачам:1. не опаздывать на работу 2. иметь опрятный внешний вид 3 уметь разговаривать с людьми 4 лечить людей, а не зарабатывать деньги (то есть разводить людей на дорогостоящее лечение если оно не требуется по медицинским показателяи) 5 уметь работать в коллективе (то есть для удобства и более качественного лечения приглашать для консультации других специалистов клиники (в случае необходимости) ну и много другого скрытого от взгляда обывателя. покидают клинику люди которые не выдерживают конкуренции. не желающие учиться и повышать профессиональный уровень. покидают клинику люди которым нужно больше денег и меньше работы. ну и так далее. кому то стало тяжело работать из за болезни кому то предложили работать в москве там цены в три раза выше. но это совсем не лучшие врачи! я знал что будут такие записи после увольнений этих лучших врачей, но думал что у них хватит ума не афишировать свой триумфальный уход. в мегаденте есть молодые доктора которые постоянно учатся и горят желанием работать у нас. тем кто решил что работать качественно нужно только в начале, а потом можно расслабиться у нас не место. у каждого будет свое оправдание причин расставания с мегадентом. одно скажу: те кто действительно являются звездами работают в мегаденте 11 ый год и никуда уходить не собираются. для нас это второй дом который мы с трудом строили обустраивали и т. д. как я и говорил раньше мы полностью поменяли оборудование в престиже (каждая установка стоит по 20 т евро) купили новую мебель врачей. сделали ремонт. вообщем не стоим на месте и врачи видят что мы постоянно занимаемся развитием клиник! так что слухи о нашей кончине как бы этого кому то не хотелось не просто очень сильно преувеличены, а не имеют под собой никакой основы! у нас все очень хорошо. и если опять у кого то есть претензии к качеству работы я опять оставляю свой телефон:89166099556 звоните. не надо писать сюда истории с плохим концом. давайте хотя бы один раз позвоните мне и по поводу бездарных администраторов и др! кстати отвечу тому кому предложили ждать 6 часов! вам ответили что свободное время по записи есть в 18 часов и вас примут. или вам по острой боли нужно будет подойти и подождать пока освободится первый же доктор. по моему разница в том что вы написали и в том как это было на самом деле огромная. и еще хочу попросить наших уважаемых пациентов: вы приходите лечиться не к докторам, а в клинику мегадент и от того что кто то работает в голицыно или в москве наши гарантийные обязательства не утрачивают силу. мы с удовольствием исправим ошибки тех кто у нас больше не работает. всего доброго всем. надеюсь очередные злопыхатели не напишут что я оправдываюсь.

спасибо, теперь спокойнее можно лечиться — без приставаний

Гость: Я тоже с мужем лечились у Бутелина, хоть мы и дружим, но к нему ни ногой. Когда надо помочь. надо платить и в кассу и в карман. После того как поставил пломбу, зуб пополам откололся: сказал записаться на приём. Пришлось просить помощи у другого врача и исправлять его ошибку.

У нас тоже была такая ситуация, пока не дождались его увольнеия.

Алексей: Очень хорошая клиника мне все нравится лечил довольно много зубов отношение очень хорошее на 5+ бывали случаи, что нужно было подождать ну это как говорилось не выкинуть же из кресла не долечив пациента, но это редкость Огромное спасибо Данилову и его ассистентке.

Алексей: Очень хорошая клиника мне все нравится лечил довольно много зубов отношение очень хорошее на 5+ бывали случаи, что нужно было подождать ну это как говорилось не выкинуть же из кресла не долечив пациента, но это редкость Огромное спасибо Данилову и его ассистентке.

Я только за эту клинику!

Я в Мегадент хожу последние три года и никогда не видела хамства со стороны врачей или администрации, всегда все спокойно и вежливо. Я не знаю, откуда столько негатива на клинику, или же пишут люди из категории «всегда всем недоволен». Создается такое впечатление, что мы ходим в разные клиники. Я ходила раньше к доктору Елисеевой в Мегадент престиж, делает вроде аккуратно, хотя все как то на автомате, хотелось бы больше сочувствия от врача, и пломбы ее у меня вылетали меньше, чем через год. Но негатива у меня нет, ведь не один же врач работает в клинике. На прошлой неделе ходила удалять зуб к доктору Дугарю Алексею — очень понравился доктор, аккуратный, внимательный. Я зубы 20 лет не удаляла, боялась очень, но поговорив с врачом несколько минут все мои страхи прошли и не смотря на то, что удаление было непростое (зуб мудрости) все равно неприятных впечатлений от операции у меня не осталось. Теперь записалась к этому доктору на лечение, надеюсь, что мне понравится, хочется найти «своего» врача, чтобы в случае чего всегда знать, куда пойти. Спасибо Вам, Дмитрий, за отличную клинику и персонал!

Добрый день! Два года назад поставила имланты в клинике «Мегадент». Попала к замечательному врачу, отличному специалисту Литвиненко Владимиру Николаевичу, спасибо ему огромное за качественную работу. Так же ставила пломбы у Кузниченко Ольги Владимировны, очень довольна результатами, все поясняла, завтра записалась к ней снова. Спасибо «Мегаденту»!)

Добрый день!
С большим интересом прочитала все сообщения на этом форуме.

В свою очередь скажу, что являюсь постоянным клиентом клиники вот уже несколько лет. Вся семья, включая родителей мужа и моих, лечится у доктора Данилова (ул. маршала Неделина, если я правильно помню название улицы).
Ни разу ни у кого из нас не было нареканий к работе доктора или персонала клиники. Все очень обходительны, за день до приема всегда звонят администраторы и напоминают о будущем приеме. Качество работ — на высоте, гарантии на работы действуют.
Руки у доктора золотые, не иначе. Сама очень боюсь зубной боли, но к Данилову идти не страшно. И не важно, что с зубами, — просто пломбы залечить или стоит необходимость удаления зуба. Даже укол анестезии почти не ощущается.
Единственный минус — сложно записаться — к этому доктору записываются за две-три недели. И то, наверное, если подумать, то этот минус является плюсом оценки профессионализма доктора. Да и всей клиники в целом (как я прочитала в более ранних сообщениях, проблема с записью — к некоторым докторам стоит ребром, и далеко не всегда получается записаться день в день.
Честно говоря, меня несколько поразило разнообразие откликов по качеству и профессионализму обслуживания пациентов. Очень много нареканий к некоторым докторам, с первого взгляда, обоснованным и не очень (ну с объективной точки зрения потребителя и клиента, наверное, обоснованной, потому как мы не всегда «слышим» и «понимаем» то, что нам объясняют доктора… ну или слышим только то, что хотим слышать, а из того, что все же услышали, все равно поняли по-своему). Потому как все клиенты — существа капризные, да и все мы, как правило, хотим и рыбку съесть и личиком не испачкаться.
А уж о виде рыбки (будь то селедка, карп или форель) можно рассуждать долго, и этапы рассуждения сведутся к развитости нашей совести, моральных установок и банальной жадности. И естественно, после такой дегустации мы можем долго рассуждать на тему, что рыбка, мол, пережарена, или пересолена, или с душком попалась, мы можем долго и в свое удовольствие.
Иногда жизнь построена так, что выразить свое громкое «Фи» смелости хватает не лично в лицо, а таким вот незамысловатым способом в интернете. Вроде как, ведро мусора вынести в приподъездную урну. Вроде, и место для мусора, а вроде как и не в тему.))))) В плане объемов не в тему)))
Больше всего порадовала такая явная отдача со стороны руководства. Практически каждое сообщение получило отклик от Дмитрия (Лично не знакома )) Практически каждая ситуация получила разъяснение. И не совсем важно, что иногда складывалось впечатление копания в не совсем своем и не совсем чистом белье. Но те усилия, которые прилагались руководством клиники для разбора отдельно взятых ситуаций довольно похвальна.
Спасибо за такое участие, после этого перестаешь ощущать себя только «дойной денежной коровой» для продавца и поставщика услуг. Я сказала «только «дойной денежной коровой» не просто так. Все же не смотря на активно продвигаемый лозунг «лечить людей, а не зарабатывать деньги», который не раз афишировал Дмитрий, все мы понимаем, что, скорее всего, лозунг стоит перефразировать «зарабатываем деньги за счет лечения пациентов, а также качества и профессионализма наших сотрудников».
Ведь ни одна коммерческая структура в уставе своей организации не поставит своей целью «лечение людей», простите, но век гуманизма загнулся, так и не успев расцвести пышным цветом, а даром ради идеи работать, не покладая рук, никто не будет, — кушать нужно, а если дома детей — семеро по лавкам?
Ну, это я к тому, что все же цель у всех — одна: получение прибыли! А вот способы и средства получения этой самой прибыли у всех разнятся. За сим хотела выразить благодарность руководству клиники за то, что его способ получения прибыли такой незамысловатый — профессионализм и качество услуг. Сколько лет пользовалась вашими услугами, столько же, наверное, лет и еще буду пользоваться.

Что то я увлеклась этими пространными рассуждениями, но, потратив 1,5 часа чтения отзывов на этом форуме, захотелось как то и свое «мяу» выразить.

Несколько заинтересовала не раз озвученная оговорка Дмитрия о том, что клиенты приходят в его клинику за услугами, предоставляемые ею. И в то же время, в вопросе о гарантиях и качестве вроде звучит об ответственности доктора за эти услуги. Наверное, это не совсем понятно. Обычно при предоставлении услуг даже через третьи лица (если это предусмотрено договором), ответственность за качество этих услуг ложится на Поставщика (Продавца). При чем тут третья сторона? Ну, а в нашем случае доктора не выступают третьей стороной, поскольку являются сотрудниками по найму. А значит, и все гарантийные обязательства по качеству услуг должна нести сама организация.
Прошу пояснить этот вопрос.

Еще один вопрос, который немного удивил. Один из посетителей форума очень интересно выразился по поводу сбегающих сотрудников. Мол, все бегут. При последующем чтении выяснилось, что этими всеми оказались два сотрудника, проработавшие 10 и 3 года. При всем своем скептицизме, хотелось бы сказать, что это невероятные сроки для частной клиники. Проработав где-либо хотя бы 2 года, человек может смело говорить, что он не «бегунок», трудовой стаж у него не прерывался, а сам он на неплохом (как минимум!) счету у своего работодателя. А в частных клиниках это правило действует вдвойне, поскольку на кону не только прибыль, которую приносит данный сотрудник, но и репутация самой клиники. Да и вообще о сроках работы. У любого человека есть свой психологический предел по работе в одном и том же месте, должности и условиях. Психологи рекомендуют менять работу в среднем раз в три года. Для смены обстановки, впечатлений и внутреннего роста самого человека. Так что, для человека с 10-летним опытом работы в одной и той же клинике, смена работы — это смелый и где-то обоснованный шаг в карьере. И раз уж об этом пошла речь, то, наверное, он проработал в МегаДенте такой немалый срок не только на чистом упорстве и терпении. А это значит, что, скорее всего, и его самого устраивала работа и ее условия, и руководство клиники устраивал сам сотрудник.

Последнее, на что обратила внимание, это 17 декабря 2011 года. А что случилось с Дмитрием? Неужели пропал весь энтузиазм или «АйФон» сломался?
Дмитрий, вернитесь, а то форум каким-то вымирающим становится.

С уважением, Екатерина.

Всегда в Мегаденте все нравилось. хожу туда и сейчас. НЕ дешево, но результат того стоит. Единственное мое разочарование -это врач Пачгин. Есть основания пологать что он намеренно повышает стоимость услуг, тоесть в лист о проделанной работе вписывает лишнего, а я в терминах медицинских не очень разбираюсь. но это все предположения, просто у него всегда получается дороже, чем у других. Поразило больше всего, то, что он сказал что снять налет и камни мне будет стоить около 5т. р., а мои знакомые с жуткими камнями ходили в эту клинику и им снимали не дороже трех. а у меня камней вообще нет. И до этого, когда я консультировалась у Гущина, он мне сказал что мне будет стоить эта процедура в пределах 2 т. р. и у меня необходимости в ней никакой нет, А Пачгин настаивал на том, что мне это необходимо. Теперь просто к нему не хожу. А к остальным притензий нет.

Марианна, странно так, консультируетесь у Гущина, а делаете у Пачгина. Ну в женской логике вероятно свои преимущества. А что по поводу клиники — всегда приятно туда ходить! Внушаемый с детства страх зубных врачей прошел при первом же посещении. Все чисто, аккуратно, везде порядок. Так получилось, что приходилось бывать у многих специалистов клиники, и, что приятно, результат всегда на высоте! Спасибо за такое внимательное отношение к клиентам!

здравствуйте уважаемые пациенты. хочу пояснить мое долгое отсутствие на форуме. во -первых айфон не сломался так как у меня его нет — предпочитаю другой телефон. вы видимо меня хотели уколоть за что то? отвечу сразу марианне: мой помошник после вашего отзыва сразу распечатал ваше письмо и я лично подчеркнув все самое негативное в вашем отзыве повесил это письмо в комнате отдыха персонала для ознакомления. прочитали все. а пачгина я вызвал в кабинет и обьяснил ему что такие отзывы погубят всю его репутацию и у него не будет больше пациентов. правда вячеслав сказал что он исходил из самой предельной цены которая может быть. на что я ему ответил что раз отзыв есть — значит учись изьясняться так чтобы люди тебя понимали и писали благодарность в книге отзывов в клинике, а не на форуме в интернете. по поводу бегства из клиники и работе на одном месте: поверьте это не так. я не часто приезжаю к открытию клиники так как из за пробок могу добираться полтора часа до работы. но когда я приезжаю то утром вижу как мои сотрудники готовят друг другу кофе смеются обсуждают совместные работы — у всех хорошее настроение. никто никогда ни на кого не орет. любой сотрудник может обсудить с руководством любую проблему даже семейного характера. в моей клинике работают люди для которых я не столько хозяин клиники сколько друг у которого стыдно воровать и не хочется подводить. многие врачи ушли потому что не понимают требований времени. когда мы открывались в городе было всего 5 стоматологий, а сейчас около 20 или больше. я не понимаю как можно получить деньги с пациента истратить их, а потом, когда у человека начинают появляться проблемы — сказать что ему делать нечего он и приходит с жалобами. я всегда выступаю на стороне пациентов если они правы. и своим врачам говорю что от пациентов требование одно — выполнять ваши рекомендации и заплатить деньги. деньги уплочены — дело за вами. тот кто это не понимает тот у нас не работает. тут кто то сказал что мне нужны только деньги. ну во первых деньги нужны всем. вопрос только на какое место в своей жизни их поставить. если сначала деньги, а потом деловая репутация и лечение — то это верный путь к краху. к счастью мне не приходится сейчас обьяснять своим врачам эту прописную истину. они и врачей подбирают в клиники сами. им не безразлично кто будет работать рядом с ними так как если два врача все сделали идеально, а третий что то запорол — результат будет отрицательным для всех и всей клиники в целом. у нас вернулись все три воспитанника которых мы отобрали 5 лет назад и все полностью соответствуют нашим ожиданиям. я слушаю отзывы моих врачей: в Престиже за них отвечает Данилов и если он говорит что все отлично — значит так и есть. Ну, а в Мегаденте вообще трудно начать халтурить — тут все на виду каждый день столько контролеров…

зв все то время пока я не появлялся на страницах этого форума я получил всего три звонка от людей с которыми незамедлительно встретился. первый случай: через полтора месяца пациентка решила что не попали в цвет с коронкой — решили вопрос за 5 минут. когда ставили коронку очень спешила поэтому особо внимания не обратила — потом почуствовала что надо цвет изменить. все решили без проблем. второй случай как всегда нам создали московские коллеги: наш ортодонт предвидя развитие проблемы с челюстью ребенка назначила лечение которое обходилось в 12 т рублей. каким то образом люди попали в москву и пошли на консультацию туда. забегая вперед скажу: не зная, где они были, но услышав тот бред который им навязали в качестве диагноза — я безошибочно сказал откуда они приехали и они это подтвердили. так вот в москве им сказали что наше лечение неправильно — надо все убирать и ездить к ним на консультацию каждые полгода (чтобы через 3 года начать лечить ребенка по серьезному и будет это стоить 90 т рублей.) пришлось обьяснять им в чем тут «развод» да люди и сами поняли. ушли довольные и извинились. третий человек обратился с тем что «полетела» вся конструкция выполненная Пузановым Славой. Лечилась 3 года назад и по хорошему надо было решать вопрос радикально — имплантацией. Проработали несколько вариантов решения вопроса. Все решили спокойно. Не всегда у людей есть деньги для того чтоюы лечиться как положено и приходится выходить из положения опираясь на то что есть. Понимаю что надо было все рассказывать, но предусмотреть всего никто не может. Я специально не появлялся на этом форуме так долго чтобы отследить какие проблемы возникают и как часто люди будут звонить мне на телефон. Как показало время мизерное количество и по совсем пустячным случаям. Хочу донести до сознания наших будущих пациентов (за тех кто у нас был я спокоен) — если не доверяете врачу — НЕ ЛЕЧИТЕСЬ! Я сам, когда принимаю решение взять кого то на работу прислушиваюсь к своим ощущениям — сяду ли я сам к этому доктору? Внушает он мне доверие или что то внутри противится работе с этим врачом. Поэтому сам я лечусь у тех кто на данный момент свободен. Это полезно и для подтверждения своих ощущений.

три года назад в нашей рекламной статье я писал что отрицательно отношусь к интернету так как здесь часто пишут не те кто был в мегаденте. тут обсуждают все что совсем не связано с качеством лечения. обсуждают мои деловые и человеческие качества и пишут что я хам. я 6 лет служил в ЦГВ (Чехия) и помню как наш начальник штаба из Москвы никогда не давал своих подчиненных в обиду если они правы кто бы по званию не был обидчик. Но мы в свою очередь знали что не дай Бог мы подведем нашего начальника поэтому был порядок. Для меня МегаДент или второй или уже первый любимый дом и поливать грязью нас я не дам. Кто хочет решить вопрос тот находит меня, а кто хочет испражниться на нас — извините…три года назад из мест заключения вернулся один из членов Ореховской ОПГ по кличке Племяш. Этот браток несколько лет курировал мои клиники — рекетировал со всей бандой. Я был под контролем этой ОПГ с 1994 года по 2009 г. Кто слышал про Ореховских тот знает чтоэти ребята два раза никому ничего не повторяли. И вот выйдя на свободу этот Племяш пришел ко мне с требованием отстегивать ему как и раньше. Но забыл что время не то и мне пришлось обращаться за помощью к спецслужбам. Получив по рукам этот борец с МегаДентами создал со своим другом бывшим квартирным вором сайт, где сам пишет и сам себе отвечает и продвигает его. Люди не могут ничего туда ответить потому что хорошие отзывы туда не проходит и очень удивляются что не видят своих опровержений. Некторые даже не верят что этот Племяш реальный человек. Говорят что если бы его и не было то для раскрутки МегаДента его стоило бы придумать. Я отвечаю: поверьте мне есть чем заниматься кроме как поливать грязью самого себя. Некоторые приходили в клинику и просили показать доказательства того что я писал про эту историю. Я показывал и рассказывал как этого человека ловили в сьемных квартирах вместе с его дядей по кличке Аль Капоне (отсюда и кличка Племяш) кто хочет может почитать про этих людей в интернете есть о них целые повести. Я рассказывал как сотрудники МУРа ловили этого Племянника когда он вызодил из моей клиники с очередной данью (он не смог удрать и был завален в грязь, где получил свое и был закован в наручники) Ранее этот человек нахаляву поставил в моей клинике брекеты и был после опознан именно по ним, когда зарезал мужчину. И вот теперь этот Племяш выйдя на свободу принялся за старое. Правильная русская пословица что громче всех держи вора кричит именно ВОР. Теперь он заделался блогером и состоит в организации ГУЛАГУ НЕТ! В этой организации есть сайт, где состоят все блогеры и вот там бывший коллега Племянника пишет как они рекетировали бизнесменов Одинцово и Одинцовского района. А Племяш пишет в Следственный Комитет Прокуратуры РФ письмо с требованием возбудить против директора Одинцовского подворья Сергея Журбы уголовное дело за ВДУМАЙТЕСЬ ДО ЧЕГО ПЛЕМЯШ ОБНАГЛЕЛ: за то что Журба имитировал собственный расстрел, где сам он получил 6 пуль и где погибля 2 человека, а в джипе насчитали 93 пули от АКМ. И все это Журба устроил накануне свадьбы своего сына. Видно тоже хотел рейтинг себе поднять. А самое главное что в тоже время Журба выкинул Ореховских со своего рынка. Интересное совпадение. В это же самое время Племяш создает еще один сайт и начинает испражняться на Подворье. Вот такие в нашем государстве честные БЛОГЕРЫ.