Трк Одинцово

Всё в кабельном телевидении хорошо, за исключением детских каналов. Почему бы не добавить каналы «Бибигон и «Теленяня»?

Как к вам дозвониться и узнать подробности подключения КТ и стоимость подключения. Спасибо…

Отвратительное отношение монтажников! Во-первых хамят, во-вторых приходят и не знают даже что от них хотят, как будто их в гости пригласили!!!!

Здравствуйте!!! Подскажите пожалуйста, когда появится возможность подключить кабельное телевидение по адресу: улица Вогзальная дом19

Хамское отношение начиная с оформления заявки до попытки подключения. Оформить заявку на подключение кабельного телевидения можно всего за 8-10 попыток. Все время тебя переключают с отдела на отдел, и приходится снова озвучивать фамилию, адрес, телефон, кто владелец квартиры. Заявку оформили. Пришел мастер подключать соц. пакет на 20 каналов. Предложил переоформить «у них «заявку, «они опять напутали». Оформление повторной заявки заняло 1час. Опять фамилия, адрес, телефон, владелец. Заявку оформили на 3 декабря с 13 до16 часов. Жена прождала весь день, отменила свои дела. Ни звонка ни мастера. С 18 часов вечера начинаю звонить по т. 508 86 83. Опять переключение с отдела на отдел. В итоге ватный голос «Я-я-я-я-я слу-у-у-у-шаю В-а-а-а-с». Рассказал все как было начиная с понедельника по субботу. Попросил меня подождать. Ждал долго. В итоге заявку сняли потому что не прошла проплата 600руб.(платили ч/з евросеть 1 декабря в 9.00), хотя в обед девушка убедительным голосом заверила что мастер обязательно приедет. Ватный голос опять записал все данные и пообещал «С Вами сейчас обязательно свяжутся». Опять обман. С понедельника одни обманы. Зачем берете контактные телефоны? Разговоры с ВАШЕЙ конторой мне обошлись за неделю не менее 500руб.

Три дня ожидания ни чего не дали. Ни кто с на ми не пытался связаться. В среду 7 декабря решил сам поехать на ул. Молодежная 46. Еще раз оплатил подключение (600руб) и абон. плату за 2 месяца (400руб). С евросетью мне вежливо предложили разбираться самому, потому что деньги ушли не к ним (куда мне сказали 2 разных оператора туда их и отправили). Заявку оформили на следующий день на 8 декабря с 14 до 18часов. В 16 часов на следующий день пришла бригада из 3 мастеров. О чудо, свершилось, нас подключают СНОВА на СОЦИАЛЬНЫЙ ПАКЕТ 20 каналов (который стоит уже 2 года). кабельное они не подключают. Заявку оформили на 13 декабря (первое обращение было 28 ноября). Ждем продолжение «Дня сурка «…

13 декабря. Мастера пришли точно по времени в 18.00 как в заявке, протянули кабель, но! НЕ ПОДКЛЮЧИЛИ. У нас нет договора который должен был быть на руках у подключающих. Оператор заверил что нам позвонят сейчас, но видимо им не до нас, как и ген. директору которому по эл. почте отправляли письма. Девушки операторы умеют только переключать вас на «специалиста» который тоже переключает вас на «специалиста». 28 ноября было первое обращение с заявкой на подключение, уже 13 декабря.

какое нибудь оповещение о задолженности бывает?! я на съемной квартире, не знал о задолженности хозяев, пришли мастера и тупо отключили кабель, даже в дверь не позвонили и не сообщили суки! гребаная ваша контора, могли бы хотя бы одно письмо прислать. пидарасы.

УХОДИТЕ ИЗ ГОРОК-10!!!
ПОКА вас НЕ БЫЛО ТЕЛЕВИЗИОННЫЙ СИГНАЛ ПРОПАДАЛ 2 (ДВА) РАЗА, А СЕЙЧАС ПО НЕСКОЛЬКО РАЗ В ДЕНЬ.
БЕЗ ВСЯКОГО УВАЖЕНИЯ Виктор.

С нового года часть центральных каналов переходит на цифровой сигнал. Будете ли ВЫ по кабелю
транслировать эти каналы? И вообще, напишите на своём сайте об этом переходе на «цыфру»
подробнее. А именно, какую технику дополнительно надо иметь, помогут ли Ваши специалисты
настроить её? Эти вопросы интересуют многих Ваших клиентов,. Валентин.

Так у ТРК сейчас есть цифровое тв, только дороже кабельного, соответственно в каком формате будет транслировать канал, то и у вас будет

Отвратительное обслуживание кабельного ТВ, операторы на владеют никакой более-менее адекватной информацией о состоянии подключения или отключения абонента, вводят в заблуждение, где их только набрали???!!! занимаются «футболом», порядка нет, на телефоне висел по часу, чтобы выяснить что-то адекватное, никто ничего не знает… Буду одназначно искать другого оператора, по крайней мере пробовать переподчиться и другим советую…

пришел вечером домой — нет картинки в телевизоре… попытался связаться со службой тех. поддержки… в ответ — в трубке механический голос, с просьбой перезвонить попозже… несколько попыток ни к чему не привели… вывод — по возможности ищите другого оператора.

Хотелось бы добавить телеканал «Союз» в общий пакет. Тем более, что ретрансляция совершенно бесплатно. Очень хочется, чтобы руководство трк этим заинтерисовалось

11 октября 2014 года я сделала заявку на подключения социальных каналов (26 каналов) заявка №250332 была принята на 15.10.2014 года с 9-00 до 18-00 часов, где у меня была просьба, что за 1 час сделать звонок. Так как мы там не живем и находиться целый день у меня нет возможности, где мне пообещали что обязательно мне позвонят. 15 октября я сама им звонила в 9-00 и в 13-00, еще раз убедится, где мне сообщили, что еще не выехали и обязательно позвонят, постоянно переключали меня или приходилось долго ждать пока операторы узнавали информацию. В результате я не дождалась звонка и сама позвонила в 17-00, так как рабочий день у них до 18-00. Они мне ответили, что меня уже подключили и заявка моя закрыта, где я тут же подъехала по адресу и начала проверять телевидение, а воз и ныне там… Нет каналов, пишет он. Я опять начала звонить с 17-15 до 19-00. Опять обман предложили заключить новую заявку за №250894 уже на 17.10.2014 года и опять с 9-30 до 16-45, опять ждать не зная кого и чего… Заявки они закрывают даже не выезжая и за это получают деньги… Просьбы не читают--, где было написано обязательно в присутствии хозяина, акты мы не подписывали,… так как же выполняются работы и услуги? Приписками, да? Прошу принять соответствующие меры по недопущению подобных ситуаций в будущем, а оператором быть более компетентными по своим служебным вопросам, что негативно сказывается на работе. Надеюсь, что мне позвонят и подключат каналы в моем присутствии, где я смогу в их присутствии проверить работу и убедится, что все работает.