Поликлиника №1 при ЦРБ

Это не поликлиника, нет! Это не учреждение, где ОБЯЗАНЫ оказать помощь, это здание, где собраны «люди», которые просто просиживают свои жопы! Председатель комиссии терапевтического отделения Сергеева Ирина Трофимовна просто исчадие ада. Её и женщиной то назвать сложно: орёт, грубит, хамит. Мне «посчастливилось» попасть к ней в кабинет №59, только я перешагнула порог, как почувствовала агрессию и открытую неприязнь. Да и почти все сидящие там на этой комиссии какие-то монстры. Сидела ко мне спиной какая-то видимо зав. отд., разговаривала со мной даже не поворачиваясь. Такое чувство унижения я давно не испытывала. Отдельное спасибо хочется сказать инфекционисту-терапевту Высоцкой М. И. Единственный врач, который отнесся с пониманием и уважением. Дай Бог ей здоровья!

Да, товарищи, отношение к людям, в этой поликлинике, ну как минимум неуважительное. Позвонила по тел. 599-35-48, вместо «алло» (или «поликлиника», «регистратура» и т. д.) прозвучало злое «ГАВ». На вопрос, меняют ли в их поликлинике полис ОМС, голос быстро произнес номер 596-24-41 и на том конце провода бросили трубку, без объяснение…Интернет, как говорится, мне в помощь))) выяснила, что это телефон страховой компании Росно. Получается, что в поликлинике не меняют полиса???

Полис меняют в страховой компании, а не в поликлинике! Так что звоните в страховую и задавайте вопросы по обмену полиса!!!

Наглые хамки просто в регистратуре! Позвонила поздоровалась, спросила как попасть на консультацию к урологу, в ответ с таким явным вызовом и хамством «с чего взяли что вам нужно к урологу», отвечаю что сдела ла УЗИ, камни в почках…в ответ всего наслушалась…неужели нельзя просто ответить, что к урологу можно попасть только по направлению от терапевта.
Говорю прошлый раз не могли найти карту, можно узнать нашли или нет, там все анализы и результаты исследований всех…не поверите, дословно пишу «по заявкам радиослушателей они карты не ищут».!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Можно же по людски ответить, придете будем искать, но нет же, надо именно так, по хамски и трубку положила.

Сильно заболела спина. Вызвала врача на дом. Терапевт выписал больничный, после чего пошла к специалисту-неврологу Кукиной. Соответственно талона на прием мне взять было негде. Так вот, отсидев в очереди полтора часа с острой болью, она меня не приняла, т. к. нет талона. Заведующая поликлиникой сказала, что ничего поделать не может, раз так решил невролог. Так ни с чем приползла домой. Что за беспредел творится в этом учреждении?

Как не стыдно так отзываться о медиках! Они Вам жизнь спасают! Здесь такие умные, а что случится бегом к врачам бежите с воплями» СПАСИТЕ!!!!!!»

Талоны у них вообще нереально получить!
К травматологу нереально попасть.
Сегодня мой жених просидел там с 8 до 15 и не попал на прием, так как нет талона.
А врач работает только по четвергам.
Это беспредел!
Человек сидел 7 часов чтобы уйти ни с чем

Люди добрые!!! Подскажите, пожалуйста, а к эндокринологу реально попасть, если приехать часам к 9 утра и попытаться взять талон???

Это Что-то с чем-то, а не поликлиника!!! В регистратуре сидит злая СОБАКА на цепи, которая забыла русский язык и гавкает! Пришла и спросила как принимает уролог, меня грубо послали в Поликлинику №2, сказав что по месту фактического проживания мне туда. Все бы было хорошо и обратилась бы я во 2-ю поликлинику, но там врач в отпуске!! Объяснила всю ситуацию, что у меня есть полис, паспорт РФ, прописка иногородняя правда. на мой вопрос «что же мне ехать в родной город за мед. помощью?» Ответили в том же духе «давай регистрацию (а регистрации у меня еще нет я приехала только неделю назад и вот простудилась) и вообще поликлиника не резиновая, договоренности с поликлиникой №2 нет о приеме их пациентов, врачам за это не доплачивают, добавила что читайте законы, мы правы. Так вот как раз про законы, я имея гражданство РФ, полис ОМС нового образца без привязки к месту жительства, имею право получать медицинскую помощь на всей территории РФ, могу сама выбирать мед. учреждение и врача! Хотели узнать фамилию этой ДАМЫ в регистратуре, так не добились и этого, стала нас отсылать в другое окно, продолжая орать на весь 1-ый этаж! В общем в приеме мне так и отказали!! И вот спрашивается куда смотрит администрация этой поликлиники, когда принимает на работу ТАКОЕ ХАМЛО, тем более что её работа завязана на общении с посетителями!! А если уж и приняли, то нужно этой работнице в белом халате самой сделать укол от бешенства, купить намордник, чтобы не кусалась, и пройти к невропотологу полечить нервы, а заодно пока будет лечится, ознакомиться со всеми законами здравоохранения!!! А так мыть ей полы, а не сидеть и жопу отращивать в регистратуре!

Не нравится эта поликлиника, съездийте в Москву и обратитесь в любую поликлинику, посмотрите, как вас там быстро отправят по месту жительства!

Уважаемый «гость» вы видимо являетесь сотрудником этой поликлиники и поэтому так рьяно защищаете сотрудников этой поликлиники. Так вот медики и должны жизнь спасать людям-ЭТО ИХ РАБОТА! А они не всегда хотят спасать жизнь и оказывать мед. помощь или делают это из под палки.

[q=Гость] Не нравится эта поликлиника, съездийте в Москву и обратитесь в любую поликлинику, посмотрите, как вас там быстро отправят по месту жительства!

Может и надо обращаться по месту жительства, но это можно объяснять и без хамства и ора. А сотрудницы регистратуры в этой пол-ке явно культурно разговаривать не умеют.

Это вы еще в детской на Говорова не были. Вот уж где собаки на цепи гавкают. А во взрослой — так, щеночки. Недружелюбно, конечно, но до детских им далеко.

Скажите кто нибудь, какое время должна храниться карта больного в регистратуре? Имеют ли они право выбросить её, если больной не обращался в поликлинику 5 лет???

Забыл цепочку в кабинете физиотерапии.
Дозвонился до регистратуры с первого раза. Попросил узнать не видели ли ее там. Вежливая женщина пошла, узнала и известила меня о том что ее нашли и отдадут при следующем посещении.

З. Ы. попробуйте общаться без напора и хамста. После звонка поприветствовать и представиться, как принято в цивилизованных странах. Ибо зная человека по имени, отвечающий по телефону разговаривает уже не с НЕЧТО-РАЗЬЯРЕННОЕ на другом конце провода, а с вполне конкретным человеком. Да дозвониться бывает сложно. Пейте валерианку